Jak rezervace fungují
Rezervační systém hlídá kapacitu za vás: každý stůl je v jednu chvíli rezervovaný jen jednou, větší skupině stoly spojí a u služeb (střih, masáž) ví, kdy má který pracovník volno. Rezervace zapisujete v Knize rezervací, hosté si mohou rezervovat sami online na vaší stránce nebo ve formuláři na vašem webu a u větších skupin můžete chtít zálohu kartou.
Rezervace musí mít provozovna v licenci
Rezervační systém je doplněk licence provozovny. Zvolit ho můžete už při registraci provozovny; později ho majitel přidá v Rezervace › Nastavení tlačítkem Přidat za … Kč měsíčně (u doplňku bez příplatku Zapnout Rezervační systém), pokud ho tarif nabízí. Měsíční cena doplňku se připočte k licenci a strhne se s její příští platbou z kreditu. Licence určuje i to, zda jde rezervovat služby (nejen stoly), u kolika nejvýš pracovníků a jaký je poplatek za online rezervaci (viz Online rezervace). Bez licence stránky Rezervací jen vysvětlí, co umí a jak je přidat.
Jak to funguje
Stoly
Stoly se berou z Mapy provozovny. V Nastavení rezervací u každého zadáte, pro kolik osob je.
Pravidla
Jak dlouho hosté u stolu sedí, po kolika minutách se časy nabízejí, kdy je zavřeno.
Služby
Je-li v licenci: služby, kdo je dělá a jeho pracovní doba. Schválená dovolená z Docházky rezervace zablokuje sama.
Kniha
Rezervace z telefonu zapíšete v Knize rezervací. Systém nabídne jen volné časy a stůl vybere sám.
Online
Po zapnutí online rezervací dáte odkaz na web nebo Facebook. Hosté rezervují sami a dostanou potvrzení e-mailem.
O kapacitě rozhoduje vždy server, ne obrazovka: když dva lidé (nebo obsluha a host online) chtějí stejný stůl ve stejnou chvíli, dostane ho jen ten první a druhému systém řekne, že je obsazeno.
Kdo smí s rezervacemi pracovat
Kniha rezervací: majitel a zaměstnanci s oprávněním Rezervace (nebo Plný přístup) – jen v provozovnách, kde ho mají. Nastavení rezervací patří k oprávnění Nastavení restaurace. Doplněk do licence přidá jen majitel. Oprávnění nastavíte v kartě zaměstnance.