# Jak rezervace fungují

Nápověda ProfiREST › Rezervace stolů a služeb › Jak rezervace fungují · https://www.mujprofirest.cz/help/rezervace/uvod · aktualizováno 2026-11-10

Rezervační systém hlídá kapacitu za vás: **každý stůl je v jednu chvíli rezervovaný jen jednou**, větší skupině stoly spojí a u služeb (střih, masáž) ví, kdy má který pracovník volno. Rezervace zapisujete v **Knize rezervací**, hosté si mohou rezervovat sami **online** na vaší stránce nebo ve formuláři na vašem webu a u větších skupin můžete chtít **zálohu kartou**.

**Kde to najdu:** Rezervace · Kniha rezervací · `/admin/rezervace` · Majitel / právo Rezervace

> **Rezervace musí mít provozovna v licenci**
>
> Rezervační systém je doplněk licence provozovny. Zvolit ho můžete už při registraci provozovny; později ho majitel přidá v **Rezervace › Nastavení** tlačítkem *Přidat za … Kč měsíčně* (u doplňku bez příplatku *Zapnout Rezervační systém*), pokud ho tarif nabízí. Měsíční cena doplňku se připočte k licenci a strhne se s její příští platbou z kreditu. Licence určuje i to, zda jde rezervovat **služby** (nejen stoly), u kolika nejvýš pracovníků a jaký je **poplatek za online rezervaci** (viz [Online rezervace](https://www.mujprofirest.cz/help/rezervace/online)). Bez licence stránky Rezervací jen vysvětlí, co umí a jak je přidat.

## Jak to funguje

1. **Stoly** – Stoly se berou z [Mapy provozovny](https://www.mujprofirest.cz/help/administrace/mapa_provozovny). V Nastavení rezervací u každého zadáte, pro kolik osob je.
2. **Pravidla** – Jak dlouho hosté u stolu sedí, po kolika minutách se časy nabízejí, kdy je zavřeno.
3. **Služby** – Je-li v licenci: služby, kdo je dělá a jeho pracovní doba. Schválená dovolená z Docházky rezervace zablokuje sama.
4. **Kniha** – Rezervace z telefonu zapíšete v Knize rezervací. Systém nabídne jen volné časy a stůl vybere sám.
5. **Online** – Po zapnutí online rezervací dáte odkaz na web nebo Facebook. Hosté rezervují sami a dostanou potvrzení e-mailem.

O kapacitě rozhoduje vždy server, ne obrazovka: když dva lidé (nebo obsluha a host online) chtějí stejný stůl ve stejnou chvíli, dostane ho jen ten první a druhému systém řekne, že je obsazeno.

## Kdo smí s rezervacemi pracovat

**Kniha rezervací**: majitel a zaměstnanci s oprávněním **Rezervace** (nebo Plný přístup) – jen v provozovnách, kde ho mají. **Nastavení rezervací** patří k oprávnění **Nastavení restaurace**. Doplněk do licence přidá jen majitel. Oprávnění nastavíte v [kartě zaměstnance](https://www.mujprofirest.cz/help/administrace/zamestnanci#prava-web).

## Kam dál

- [Stoly, služby a pravidla](https://www.mujprofirest.cz/help/rezervace/nastaveni) – V Rezervace › Nastavení určíte, jak dlouho hosté u stolu sedí, pro kolik osob je který stůl a jestli si ho hosté smějí rezervovat online.
- [Mapa provozovny a stoly](https://www.mujprofirest.cz/help/administrace/mapa_provozovny) – Stoly, které pak rezervujete.
- [Platební brány](https://www.mujprofirest.cz/help/eshop/platby) – GoPay nebo Teya, přes které hosté platí zálohu.
- [Žádosti o volno](https://www.mujprofirest.cz/help/dochazka/zadosti) – Schválená dovolená blokuje rezervace služeb.
- [Otevírací doba](https://www.mujprofirest.cz/help/administrace/oteviraci_doba) – Kdy jde stoly rezervovat.
- [Integrace a napojení](https://www.mujprofirest.cz/help/administrace/integrace#pripojene-aplikace) – Rezervace z vlastní aplikace nebo rezervačního portálu přes API.


## Pro vývojáře: totéž v API v2

- [Rezervace](https://api.mujprofirest.cz/v2/docs#tag/Reservations)
- [Celá dokumentace Profirest API v2](https://api.mujprofirest.cz/v2/docs), přehled pro jazykové modely: https://api.mujprofirest.cz/llms.txt