Správa PC, tabletů a KDS zařízení
Pokladna, mobilní číšník i webový kuchyňský systém se k provozovně připojují přes zařízení, které tady založíte – bez něj se nepřihlásí. Tahle stránka je zároveň místem, kde vzniká heslo do webového kuchyňského systému a kde se zakládají výrobní stanoviště (KDS) pro rozdělenou kuchyni.
Než začnete
- Zvolená provozovna – zařízení se přiřadí k té, kterou máte v administraci právě vybranou.
- Kredit – zařízení nad počet v ceně licence se hned platí poměrnou částí ceny; bez kreditu se nezaloží.
- Zaměstnanci s oprávněním Bar nebo Kuchyň – bez nich se na zaregistrované zařízení nikdo nepřihlásí.
Na této stránce
- Proč se zařízení vůbec registrují
- Tři typy zařízení
- Postup registrace
- Pokladna pro Android a mobilní číšník: požadavek z aplikace
- Připojení zařízení kódem (nové aplikace)
- Licence a placení dalších zařízení
- Přehled, úpravy a mazání
- Stav zařízení připojených kódem
- Vyžádání logů ze zařízení
- Chyby a upozornění zařízení
- KDS – výrobní monitory a tiskárny
Proč se zařízení vůbec registrují
Založením zařízení vznikne aplikační klíč. Pokladní aplikace se s ním hlásí k serveru spolu s ID zařízení a uživatelským jménem vašeho účtu – všechny tři údaje musí souhlasit, jinak se nepřihlásí. Pokladna pro Android si klíč po spárování převezme sama, nic se do ní neopisuje. Zařízení patří k provozovně, kterou máte při zakládání v administraci vybranou, a objednávky z něj se ukládají k této provozovně. Webová kuchyň klíč nepoužívá: přihlašuje se uživatelským jménem účtu a heslem, které při zakládání zvolíte.
Zařízení samo o sobě nestačí
Aby se na něm dalo pracovat, potřebujete ještě zaměstnance s přístupem k té provozovně a s oprávněním pro danou aplikaci (Bar nebo Kuchyň); zaměstnanec se přihlašuje PINem. Webovou kuchyň musí po přihlášení restaurace otevřít zaměstnanec s oprávněními Kuchyň i Kuchyň - správce – ostatní jsou v seznamu zašedlí. Oprávnění nastavíte v Administrace systému → Správa zaměstnanců.
Tři typy zařízení
Bar / Pokladna / Tablet
Pokladní aplikace na počítači nebo tabletu. V přehledu zařízení má typ Bar. Stejný typ dostane i pokladna pro Android a telefon mobilního číšníka – ty se ale nepřidávají formulářem, ale požadavkem z aplikace.
Kuchyňský systém (webový)
KDS běžící v prohlížeči na adrese /kuchyn. Místo ID zařízení tu zadáváte heslo, kterým se do kuchyně přihlašujete. V přehledu má typ Kuchyň.
Kuchyňský systém (aplikace)
Ve formuláři je tahle volba nedostupná. Novou kuchyň zakládejte jako webový kuchyňský systém.
Webová kuchyň může být na provozovnu jen jedna
Druhou systém nezaloží: „Webová kuchyň už na provozovně je, druhá se nezakládá. Jedním přístupem se přihlásíte na libovolný počet obrazovek.“ Není to omezení počtu monitorů – jedním přístupem se přihlásíte na libovolný počet obrazovek a každou můžete pustit v jiném režimu – viz Kuchyňský systém (KDS) → Přihlášení a volba režimu.
Každá pobočka potřebuje jiné heslo do kuchyně
Při přihlášení do webové kuchyně se zadává uživatelské jméno účtu a heslo – podle hesla se pozná, o kterou pobočku jde. Když mají dvě pobočky stejné heslo, přihlásí se vždy jen jedna z nich. Pro každou pobočku proto zvolte jiné heslo, a to dost silné: kdo zná jméno účtu a heslo, přihlásí pobočku do kuchyňského systému – viz Heslo kuchyně a bezpečnost.
Postup registrace
Tento postup platí pro pokladní aplikaci, která po instalaci vypíše ID zařízení, a pro webovou kuchyň. Pokladna pro Android ID nevypisuje – samostatná, hlavní i telefon číšníka se přidávají požadavkem z aplikace a čtyřmístným kódem.
Stáhněte a nainstalujte software
Odkaz najdete v Nastavení → Stažení software (tlačítko Stažení software je i vpravo nahoře v přehledu zařízení). Software se stahuje zdarma. Webová kuchyň žádnou instalaci nepotřebuje.
Zjistěte ID zařízení
Podle návodu v administraci aplikace po instalaci vypíše ID zařízení. U webové kuchyně místo ID vymyslíte heslo, kterým se pak budete do kuchyně přihlašovat.
Vyplňte formulář v administraci
Vpravo nahoře Přidat zařízení. Vyplníte Název zařízení (nejméně 5 znaků), v Zařízení bude: zvolíte typ a zadáte ID zařízení, u webové kuchyně Heslo do kuchyňské webové aplikace. Tlačítko Vytvořit. Zařízení se přiřadí k provozovně, kterou máte právě vybranou. Než formulář odešlete, ověřte si, že licence další zařízení toho druhu dovoluje – viz Licence a placení dalších zařízení.
Opište klíč
Po uložení se ukáže „Vygenerovaný aplikační klíč je: … Zadejte jej do aplikace a nikomu jej nesdělujte!“. Klíč vložíte do aplikace. Později ho zobrazíte tlačítkem Zobrazit klíč v přehledu nebo kliknutím do pole Klíč zařízení v detailu. U webové kuchyně se žádný klíč nezadává: na adrese kuchyně vyplníte Přihlášení restaurace (uživatelské jméno účtu) a Heslo do kuchyňského systému – viz Krok 1: přihlášení provozovny.
Jak poznáte, že pokladna po registraci se serverem opravdu komunikuje, popisuje Pokladní systém (POS) → První spuštění a PINy.
Pojmenovávejte podle místa, ne podle značky
„Kasa u vchodu“, „Tablet zahrádka“, „Kuchyň – web“. V přehledu zařízení pak snadno poznáte, které zařízení se neozývá nebo které smazat. „Lenovo 3“ vám nepomůže.
Pokladna pro Android a mobilní číšník: požadavek z aplikace
U pokladny pro Android se pořadí obrací – ať poběží jako samostatná pokladna, hlavní pokladna, nebo jako mobilní číšník či další pokladna připojená k hlavní: nejdřív požadavek na spárování vytvoří aplikace v zařízení (požadavek je vázaný na uživatelské jméno vašeho účtu) a zobrazí čtyřmístný kód (PIN), a ten teprve zadáte v administraci. Každé zařízení, tedy i každý telefon číšníka, se přidává zvlášť. Hláška i formulář v administraci mluví jen o mobilním číšníkovi, platí ale pro všechny tyto režimy. Postup v aplikaci krok za krokem, včetně volby režimu, popisuje Instalace a režimy (Android), shrnutí je i v První spuštění a PINy.
Vytvořte požadavek v aplikaci
Požadavek platí 20 minut.
Otevřete formulář z upozornění
Po dobu 10 minut od vytvoření požadavku se v administraci ukazuje hláška „Máte vytvořený nový požadavek na spárování aplikace mobilního číšníka, přejděte do sekce PŘIDAT ZAŘÍZENÍ“. Formulář otevře tlačítko PŘIDAT ZAŘÍZENÍ v této hlášce – tlačítko Přidat zařízení v přehledu zařízení vede na běžný formulář.
Zadejte název a PIN
Název zařízení (nejméně 5 znaků) a Napište PIN, který Vám mobilní aplikace zobrazuje (čtyřmístné číslo), pak Vytvořit. Při špatném PINu se objeví „Neplatný PIN“. Zařízení se založí jako typ Bar a počítá se mezi pokladny.
„Nemáte platný požadavek na vytvoření nového mobilního číšníka“
Znamená, že pro váš účet v posledních 20 minutách nevznikl požadavek z mobilní aplikace – například jste začali v administraci místo v telefonu. Nejdřív vytvořte požadavek z mobilní aplikace, pak formulář otevřete z upozornění a PIN opište. Další hlášky aplikace při párování vysvětluje Když se instalace nedaří.
Po resetu aplikace (Správce → Reset) i na novém telefonu se zařízení přidává znovu tímto postupem. Výměna ID v detailu zařízení (rámeček níže) tu nepomůže – pokladna pro Android aplikační klíč nezadává.
Stejně – požadavkem, PINem a tímto formulářem – se páruje i kuchyňská aplikace KDS. Zařízení se i v tom případě založí jako typ Bar.
Připojení zařízení kódem (nové aplikace)
Nové aplikace Profirestu se k účtu nepřipojují aplikačním klíčem, ale kódem. Zařízení ukáže kód
z osmi písmen (třeba WDJB-MJHT) a vy ho potvrdíte v administraci. Klíč se nikam neopisuje a zařízení
jde kdykoli odpojit – přestane fungovat hned, i když je zrovna zapnuté. Netýká se to pokladny pro Android
z kapitoly Instalace a režimy (Android) – ta se přidává čtyřmístným kódem
podle předchozího oddílu.
Na zařízení spusťte připojení
V aplikaci, která to umí, zvolte připojení k Profirestu. Zařízení ukáže kód a adresu mujprofirest.cz/zarizeni, případně i QR kód.
Otevřete stránku Připojit zařízení
Buď načtěte QR kód telefonem (kód se vyplní sám), nebo v administraci klikněte v Správě PC / zařízení vpravo nahoře na Připojit kódem a kód opište. Velikost písmen ani pomlčka nevadí. Když nejste přihlášení, administrace se nejdřív zeptá na přihlášení a pak vás na stránku s kódem vrátí.
Zkontrolujte a potvrďte
Stránka ukáže, která aplikace se připojuje, jak se zařízení hlásí a co bude smět. Vyberete Provozovnu, pro kterou má zařízení pracovat (nabízí se ty, kde máte oprávnění Nastavení restaurace, předvybraná je ta, kterou máte zvolenou), zadáte Název zařízení a kliknete na Připojit zařízení. Zařízení se do několika sekund přihlásí samo. Tlačítkem Odmítnout kód zneplatníte a zařízení se nepřipojí.
Potvrzujte jen kód ze zařízení, které máte před sebou
Kdo zná platný kód, mohl by ho poslat vám (e-mailem, telefonem) a nechat si tak k vašemu účtu připojit vlastní zařízení. Kód platí 10 minut; když vyprší, spusťte připojení na zařízení znovu. Po 10 neplatných kódech během 15 minut stránka další pokusy na 15 minut zablokuje.
Pod formulářem je seznam zařízení připojených kódem ve zvolené provozovně: název, aplikace, systém a verze, kdy bylo připojeno a kdy bylo naposledy online. Pod odkazem Co smí a přejmenování je výpis oprávnění a změna názvu. Tlačítko Odpojit se ještě zeptá a pak zařízení hned odpojí; objednávky a záznamy, které už poslalo, zůstanou. Odpojená zařízení najdete sbalená pod seznamem. Znovu se připojují novým kódem.
- Zařízení pracuje vždy jen pro jednu provozovnu a jen s oprávněními, o která požádala aplikace.
- Každá aplikace se k účtu připojí jednou, i když má zařízení víc – v Připojených aplikacích (vidí jen majitel) ji uvidíte jako jednu položku. Když ji tam majitel odpojí, přestanou fungovat všechna její zařízení naráz a v seznamu se ukážou jako odpojená.
- Zaměstnanec, který kód potvrdil, se u zařízení zapisuje. Zaměstnanec páruje jen pro provozovny, kde má oprávnění Nastavení restaurace, a vidí jen zařízení zvolené provozovny.
- U samoobslužného kiosku, který smí objednávat, stránka připomene, že kdy kiosek objednávky přijímá, nastavíte na stránce Objednávky z aplikací.
- Do licence se zařízení připojená kódem počítají stejně jako zařízení s aplikačním klíčem: pokladna mezi pokladny, kuchyňský displej mezi kuchyňská zařízení, tablet aplikace Recepce mezi tablety recepce, docházkový terminál mezi terminály docházky (kurýrní telefon licenci nezabírá). Stránka před potvrzením ukáže, jestli je zařízení v ceně licence, kolik bude stát a jestli ho licence vůbec dovolí – podrobnosti v kapitole Licence a placení dalších zařízení. Odpojené zařízení se přestane počítat hned. Stará zařízení s aplikačním klíčem fungují dál beze změny.
Licence a placení dalších zařízení
Kolik zařízení smí provozovna mít a kolik za ně platí, určuje její licence. Pro každý ze tří druhů zařízení v ní jsou tři údaje: kolik kusů je v ceně licence, jestli jde přidávat další nad tento počet a měsíční cena každého dalšího kusu. Počet v ceně vidíte na stránce Koupit kredit v rozpisu „Za co platím?“ (u provozovny třeba „1 bar + 1 kuchyní zdarma“), možnost přidávat a cenu dalšího kusu u nabídky licencí při jejím navýšení („Lze rozšířit o další licence … za poplatek …“).
| Druh zařízení | Co se do něj počítá |
|---|---|
| Pokladny | Každé zařízení typu Bar / Pokladna / Tablet, každá pokladna pro Android včetně každého telefonu mobilního číšníka a každá pokladna připojená kódem – dohromady. |
| Kuchyňská zařízení | Kuchyňská aplikace, webová kuchyň, každé aktivní KDS stanoviště (viz KDS – výrobní monitory a tiskárny) a každý kuchyňský displej připojený kódem – dohromady. Neaktivní stanoviště ani odpojené zařízení se nepočítá. |
| Tablety recepce | Každý tablet s aplikací Recepce pro ubytování připojený kódem; odpojený tablet se nepočítá. Ve výchozím stavu licence je jeden tablet v ceně a každý další stojí 390 Kč měsíčně – platí čísla vaší licence. Je to poplatek za zařízení, ubytování samo se dál platí procentem z obratu. |
Když zařízení přidáváte (formulářem, spárováním pokladny pro Android či mobilního číšníka, zapnutím KDS stanoviště nebo připojením kódem), systém porovná, kolik zařízení toho druhu provozovna už má:
| Situace | Co se stane |
|---|---|
| Ještě nejste na počtu v ceně |
Zařízení se založí bez poplatku. |
| Počet v ceně je vyčerpaný, licence přidávání dovoluje |
Zařízení se založí. U pokladny, mobilního číšníka, webové kuchyně a zařízení připojeného kódem systém hned strhne poměrnou část měsíční ceny do obnovy licence (výpočet níže) a napíše „Bylo Vám odečteno … kreditů (poměrná část za … dní do obnovy Vaší licence)“. V pohybech kreditu je platba vedená jako Platby licencí / zařízení. KDS stanoviště se hned nestrhává – započítá se až do měsíční platby při obnově. |
| Na poměrnou část nemáte kredit |
Zařízení se nezaloží a nic se nestrhne: „Nemáte dostatečný kredit pro vytvoření zařízení“ (u připojení kódem „Nemáte dostatečný kredit pro připojení zařízení …“ i s částkou). Rozhoduje kredit v okamžiku uložení – dobití kreditu může udělat jen majitel. |
| Počet v ceně je vyčerpaný, licence přidávání nedovoluje |
Zařízení se nezaloží: „Vaše licence neumožňuje přidat další zařízení tohoto typu: v ceně je … a přidávání nad tento počet licence nemá.“ KDS stanoviště jde uložit jen jako neaktivní; zařízení připojované kódem nepůjde potvrdit (stránka to řekne už před potvrzením). Pomůže navýšení licence, nebo smazání zařízení, které nepoužíváte. |
| Webová kuchyň už na provozovně je |
Druhá se nezaloží bez ohledu na licenci (důvod v rámečku výše). |
Jak se počítá poměrná část
Denní cena je měsíční cena dalšího zařízení vydělená třiceti a zaokrouhlená nahoru na celé koruny. Násobí se počtem dní do konce zaplaceného období provozovny, započatý den se počítá celý. Příklad: další pokladna stojí 390 Kč měsíčně a licence se obnoví za 10 dní a 3 hodiny – strhne se 13 Kč × 11 dní = 143 Kč. Když je zaplacené období už prošlé, nestrhne se nic.
Co se děje dál
- Při každé obnově licence se k její ceně přičte za každou pokladnu nad počet v ceně cena další pokladny a za každé kuchyňské zařízení nad počet v ceně (včetně aktivních KDS stanovišť) cena další kuchyně, za každý tablet recepce nad počet v ceně cena dalšího tabletu recepce. Počítá se stav v okamžiku obnovy.
- Smazáním zařízení se nic nevrací. Zařízení jen přestane být v dalších obnovách. Když ho později založíte znovu a je nad počtem v ceně, poměrná část se strhne znovu – proto při výměně hardwaru měňte v detailu zařízení jeho ID (viz níže) místo mazání a zakládání. Pokladnu pro Android takhle převést nejde, ta se na novém zařízení přidává znovu.
- Zařízení nad limitem, která už máte (licence se snížila, nebo vznikla dřív, než se limit hlídal), dál fungují a platí se za ně. Nová toho druhu ale nepřidáte, dokud počet neklesne pod počet v ceně.
- Licence rozhoduje i o pokladně a kuchyni: pokladna dostává při přihlášení k serveru údaj, jestli má kuchyň a jestli smí mít víc pokladen a kuchyní. Objednávky z pokladny server do kuchyně zakládá, jen když licence kuchyň obsahuje nebo ji dovoluje přidat a provozovna má založenou kuchyňskou aplikaci nebo webovou kuchyň. Licence bez pokladny v ceně a bez možnosti ji přidat pokladně data odmítá.
Přehled, úpravy a mazání
Přehled vytvořených zařízení ukazuje u každého Název zařízení, Typ zařízení (verze) a Poslední komunikace, vpravo tlačítka Zobrazit klíč a Detail. Je tu i řádek Webové API – přístup, který vzniká v Administrace systému → Nastavení provozovny; tady u něj žádné akce nejsou.
Poslední komunikace
U webové kuchyně se čas zapisuje průběžně, dokud je přihlášená některá obrazovka. U pokladen a mobilních číšníků se nezapisuje při každém spojení se serverem – starší čas proto sám o sobě neznamená výpadek. nikdy znamená, že zařízení zatím žádnou komunikaci zapsanou nemá.
Verze aplikace
Ukazuje se jen u typu Bar. Když se jedna pokladna chová jinak než ostatní, porovnejte nejdřív verze (jak zkontrolovat, že pokladna komunikuje).
Profirest převádí provozovny na nové rozhraní serveru (API v2) postupně. Pokladna pro Android a kuchyňský displej s novou aplikací přejdou samy – nic se znovu nepáruje ani neplatí, licence se počítá stále jednou. Jakmile některé zařízení provozovny přejde, přibude v přehledu sloupec Připojení: API v1, přechází na API v2 (zařízení dostalo nové přihlášení a ještě ho nepoužilo) nebo API v2. U zařízení na API v2 jsou Poslední komunikace a verze z nového rozhraní. Když Profirest provozovnu vrátí, zařízení se samo vrátí na API v1. Smazání zařízení ho odpojí v obou rozhraních a změna názvu v detailu platí v obou.
V detailu pokladny, tabletu nebo mobilního číšníka změníte název (nejméně 5 znaků) a ID zařízení. Typ zařízení změnit nejde a přístupový klíč zůstává stejný – zobrazíte ho kliknutím do pole Klíč zařízení.
Výměna počítače nebo tabletu bez nového placení
Nový hardware vypíše své ID. Zapište ho do detailu původního zařízení a do aplikace na novém hardwaru vložte původní klíč. Zařízení se nezakládá znovu, takže se nestrhává ani poměrná část ceny. Nové ID musí mít nejméně 42 znaků a nesmí ho používat jiné zařízení, jinak systém napíše „ID zařízení nemá správnou délku“ nebo „ID zařízení je již používáno…“. S původním ID se pak k serveru už nepřihlásíte. ID neměňte, dokud zařízení funguje. U pokladny pro Android a telefonu číšníka to nejde: klíč se do nich nezadává, nové zařízení se přidává požadavkem z aplikace a nepotřebné staré pak smažte.
U webové kuchyně měníte v detailu název (nejméně 3 znaky) a heslo, kterým se do kuchyně přihlašujete (nejméně 5 znaků). Pole Heslo do aplikace je v detailu prázdné a vyplnit ho musíte při každém uložení, i když měníte jen název.
Zařízení smažete v jeho detailu tlačítkem Smazat zařízení vpravo nahoře, po potvrzení „Opravdu chcete smazat toto zařízení?“. V přehledu tlačítko pro smazání není.
Smazání nepřeruší práci zařízení, které je právě přihlášené
Smazané zařízení se už znovu nepřihlásí. Pokladna, mobilní číšník nebo kuchyňská aplikace, které jsou právě přihlášené a se serverem pracují, ale mohou fungovat dál, dokud se nebudou muset přihlásit znovu. Webová kuchyň zůstane přihlášená na každé obrazovce, dokud ji tam někdo neodhlásí – i po smazání a i po změně hesla. Nemažte zařízení, které se právě používá, a když mažete kvůli ztrátě nebo odcizení, počítejte s tím, že zařízení může ještě nějakou dobu pracovat.
Dlouho nepoužívané pokladny systém sám smaže
Zařízení typu Bar (pokladny, mobilní číšníci), u kterých je poslední komunikace starší než 6 měsíců, systém automaticky smaže. Týká se to i dlouhé sezónní přestávky. Po návratu je musíte založit znovu – nad počet v ceně licence se znovu strhne poměrná část ceny. Pokladna, která jede na API v2 (sloupec Připojení), se tak nemaže.
Stav zařízení připojených kódem
Zařízení připojená kódem (pokladna, kuchyňský displej, píchačka, kurýr s novou aplikací) posílají serveru každou minutu svůj stav: verzi aplikace, síť a baterii, co čeká na odeslání (účtenky, platby, tisk), kdy byla poslední záloha a které telefony číšníků jsou k pokladně připojené. Stránka ukazuje stav jednou větou nahoře a pod ní tabulku zařízení.
Ozývá se / neozývá se / mlčí
Ozývá se = stav přišel v posledních dvou minutách (u telefonu číšníka deseti). Neozývá se = déle nic, ale provozovna je zavřená nebo zařízení vypnuté. Mlčí = pokladna se v otevírací době neozvala 5 minut – server k tomu založí upozornění a zavře ho, jakmile se pokladna ozve.
„Zatím nikdy“
Zařízení je připojené, ale stav ještě neposlalo. Posílají ho jen aplikace ve verzi, která to umí; starší verze se tu neozvou. Po aktualizaci aplikace se řádek doplní sám do minuty.
Pokladny a mobilní číšníci připojení postaru (požadavkem z aplikace) tu nejsou – jejich poslední komunikaci vidíte v přehledu zařízení.
Vyžádání logů ze zařízení
Logy zůstávají na zařízeních (každé si drží 14 dní zpět). Když se něco pokazilo – platba kartou bez účtenky, bon, který nedošel do kuchyně – vyžádáte si je tady: napíšete důvod (ukáže se obsluze i podpoře), zvolíte období (poslední 2 hodiny, 24 hodin, dnešek, nebo vlastní – nejvýš 14 dní zpět), podrobnost a zařízení. Telefony číšníků nemají vlastní připojení, jejich logy předá pokladna, ke které jsou připojené.
Co se stane po odeslání
Pokladna si žádost vyzvedne do minuty a soubory nahraje během pár minut; stránka žádosti se sama obnovuje. Zařízení, které je vypnuté nebo bez internetu, má na nahrání 24 hodin – pak žádost vyprší a pošlete novou. U každého zařízení vidíte stav (čeká, nahrává se, hotovo, bez dat za období, aplikace to neumí) a u hotových tlačítko Stáhnout.
Soubor je gzip s řádky JSON – jeden řádek je jedna událost zařízení (čas, úroveň, oblast, událost a ID směny, účtu, platby a požadavku). Podpora Profirestu soubory vidí rovnou a čte je nástrojem, vám stačí je poslat dál nebo jen nahlásit číslo žádosti. Soubory se drží 14 dní; volbou Podržet soubory déle (reklamace) nebo tlačítkem Podržet déle v žádosti 90 dní. Rozpracovanou žádost jde Stáhnout – co zařízení stihla nahrát, zůstává.
Chyby a upozornění zařízení
Na jedné stránce jsou dva druhy záznamů, oba se drží 90 dní:
Chyby ze zařízení
Zařízení je pošle hned, jak se stanou, i s řádky logu, které jim předcházely (Podrobnosti). Hesla a klíče jsou v nich nahrazené hvězdičkami. Až chybu proberete s podporou, označte ji Vyřízeno.
Upozornění serveru
Server je odvodí ze stavu zařízení: účtenky čekají na odeslání déle než 30 minut, platba čeká 10 minut, tisk visí 15 minut, poslední záloha pokladny je starší 3 dnů, pokladna mlčí 5 minut v otevírací době, číšník je od pokladny odpojený 15 minut. Zavřou se sama, jakmile potíž pomine; nic u nich neklikáte.
Štítek server odlišuje upozornění od chyb ze zařízení; filtr Otevřené ukazuje jen to, co ještě trvá. O novém upozornění serveru dostane e-mail i podpora Profirestu, o téže potíži téhož zařízení nejvýš jednou za den.
KDS – výrobní monitory a tiskárny
Tohle je něco jiného než zařízení výše. KDS zařízení je výrobní stanoviště – místo v kuchyni, kterému přiřazujete produkty: pec, gril, studená kuchyně, bar. Obrazovka webového kuchyňského systému přihlášená na stanoviště pak ukazuje jen položky produktů, které k němu patří. Stanoviště otevřete tlačítkem Správa KDS vpravo nahoře v přehledu zařízení, nové založíte tlačítkem Přidat KDS. Přehled ukazuje Název, Sekce, Typ, Auto-tisk a Aktivní, tlačítka Detail / Upravit a Smazat. Jak se s výrobou pracuje v kuchyni, popisuje Kuchyňský systém (KDS) → Řízení výroby (více monitorů).
| Pole | Co dělá |
|---|---|
| Název zařízení * | Ukazuje se při přihlašování obrazovky a ostatním stanovištím v pruhu „SPOLEČNÁ S:“ u objednávek, na kterých se podílejí. Pojmenujte podle místa v kuchyni. |
| Sekce (zobrazovat z) | Které objednávky stanoviště ukazuje. Vše (Na místě i Rozvoz) dá obrazovce dva sloupce:
NA MÍSTĚ s objednávkami z pokladny a ROZVOZ se všemi ostatními (z kuchyně, e-shopu
i rozvozových platforem). Pouze Na místě ukáže jen sloupec NA MÍSTĚ, Pouze Rozvoz
jen sloupec ROZVOZ, a to přes celou šířku obrazovky. Do 8. 10. 2026 se zúžená volba neuložila a stanoviště pak neukazovalo nic. Taková stanoviště teď ukazují vše; pokud zúžení chcete, vyberte ho v detailu stanoviště znovu a uložte. |
| Aktivní | Neaktivní stanoviště se nenabízí při přihlašování do KDS
ani u produktů.
Šikovné pro sezónní vypnutí. Aktivní stanoviště zabírá kuchyňské zařízení licence stejně jako webová kuchyň. Nad počet v ceně se platí cena další kuchyně při obnově licence; když licence přidávání nedovoluje, nové stanoviště půjde uložit jen jako neaktivní (detail v kapitole Licence). |
| Typ zařízení | Jen při úpravě – nové stanoviště se vždy založí jako Monitor (KDS). Monitor (KDS) – obrazovka, na kterou se přihlásíte ve webovém kuchyňském systému. Tiskárna bonů – na obrazovku se přihlásit nedá; pokladna ji dostane v seznamu tiskáren a co s ní udělá, určuje nastavení pokladní aplikace. |
| Automatický tisk | Jen při úpravě. Hodnota se ukazuje v přehledu ve sloupci Auto-tisk. Kdy se položky na stanoviště posílají, se nastavuje u produktů – viz rámeček níže. |
Nastavení tlačítkem Uložit nastavení KDS. Obrazovka, která je na stanoviště už přihlášená, uvidí změnu sekce až po novém přihlášení.
Co udělat hned po založení stanoviště
Přiřaďte mu produkty – produkt bez přiřazeného stanoviště se na žádné obrazovce stanoviště neobjeví. U jednoho produktu to uděláte v části Bon a výroba v kartě Řízení výroby; nabízí aktivní stanoviště provozovny, kterou máte vybranou. Při uložení produktu se stanovištěm se zároveň zapne Při objednání poslat do kuchyně a dokud má produkt stanoviště, vypnout ho nejde. Hromadně v kategorii: Hromadné úpravy → blok Řízení výroby → Zařízení: → Aplikovat. Hromadná úprava automatické odesílání nezapne – nastavte ho hned vedle v bloku Automatický tisk volbou Tisknout na: Kuchyň. Podrobnosti o produktech najdete v Administrace systému → Sortiment, kategorie a produkty.
Stanoviště u produktu platí pro všechny provozovny
Stanoviště patří jedné provozovně, produkt ale má jedno stanoviště společné pro celý účet. Když produkt uložíte v administraci přepnuté na jinou provozovnu, kde toto stanoviště není, přiřazení se zruší. Vypnuté nebo smazané stanoviště zůstane u produktů přiřazené a jejich položky se pak neukážou na obrazovce žádného stanoviště, dokud produktům nepřiřadíte jiné.