# Správa PC, tabletů a KDS zařízení

Nápověda ProfiREST › Administrace systému › Správa PC, tabletů a KDS · https://www.mujprofirest.cz/help/administrace/zarizeni · aktualizováno 2026-11-12

Pokladna, mobilní číšník i webový kuchyňský systém se k provozovně připojují přes **zařízení**, které tady založíte – bez něj se nepřihlásí. Tahle stránka je zároveň místem, kde vzniká **heslo do webového kuchyňského systému** a kde se zakládají **výrobní stanoviště (KDS)** pro rozdělenou kuchyni.

**Kde to najdu:** Nastavení · Správa PC / zařízení · `/admin/devices` · Oprávnění: Nastavení restaurace

> **Než začnete**
>
> - [Zvolená provozovna](https://www.mujprofirest.cz/help/administrace/dashboard#provozovna) – zařízení se přiřadí k té, kterou máte v administraci právě vybranou.
> - [Kredit](https://www.mujprofirest.cz/help/administrace/nastaveni#dobiti) – zařízení nad počet v ceně licence se hned platí poměrnou částí ceny; bez kreditu se nezaloží.
> - [Zaměstnanci s oprávněním Bar nebo Kuchyň](https://www.mujprofirest.cz/help/administrace/zamestnanci#provozovny) – bez nich se na zaregistrované zařízení nikdo nepřihlásí.

## Proč se zařízení vůbec registrují

Založením zařízení vznikne **aplikační klíč**. Pokladní aplikace se s ním hlásí k serveru spolu s **ID zařízení** a **uživatelským jménem vašeho účtu** – všechny tři údaje musí souhlasit, jinak se nepřihlásí. [Pokladna pro Android](https://www.mujprofirest.cz/help/pokladna/instalace) si klíč po spárování převezme sama, nic se do ní neopisuje. Zařízení patří k provozovně, kterou máte při zakládání v administraci vybranou, a objednávky z něj se ukládají k této provozovně. Webová kuchyň klíč nepoužívá: přihlašuje se [uživatelským jménem účtu a heslem](https://www.mujprofirest.cz/help/kuchyn/prihlaseni#restaurace), které při zakládání zvolíte.

> **Zařízení samo o sobě nestačí**
>
> Aby se na něm dalo pracovat, potřebujete ještě **zaměstnance s přístupem k té provozovně** a s oprávněním pro danou aplikaci (Bar nebo Kuchyň); zaměstnanec se přihlašuje [PINem](https://www.mujprofirest.cz/help/pokladna/prihlaseni#cisnik). Webovou kuchyň musí po přihlášení restaurace otevřít zaměstnanec s oprávněními *Kuchyň* i [Kuchyň - správce](https://www.mujprofirest.cz/help/kuchyn/prihlaseni#manazer) – ostatní jsou v seznamu zašedlí. Oprávnění nastavíte v [Administrace systému → Správa zaměstnanců](https://www.mujprofirest.cz/help/administrace/zamestnanci#provozovny).

## Tři typy zařízení

- **Bar / Pokladna / Tablet** – [Pokladní aplikace](https://www.mujprofirest.cz/help/pokladna/prihlaseni) na počítači nebo tabletu. V přehledu zařízení má typ *Bar*. Stejný typ dostane i [pokladna pro Android](https://www.mujprofirest.cz/help/pokladna/instalace) a telefon mobilního číšníka – ty se ale nepřidávají formulářem, ale [požadavkem z aplikace](https://www.mujprofirest.cz/help/administrace/zarizeni#cisnik).
- **Kuchyňský systém (webový)** – KDS běžící v prohlížeči na adrese `/kuchyn` ·. Místo ID zařízení tu zadáváte **heslo, kterým se do kuchyně přihlašujete**. V přehledu má typ *Kuchyň*.
- **Kuchyňský systém (aplikace)** – Ve formuláři je tahle volba nedostupná. Novou kuchyň zakládejte jako webový kuchyňský systém.

> **Webová kuchyň může být na provozovnu jen jedna**
>
> Druhou systém nezaloží: „Webová kuchyň už na provozovně je, druhá se nezakládá. Jedním přístupem se přihlásíte na libovolný počet obrazovek.“ Není to omezení počtu monitorů – **jedním přístupem se přihlásíte na libovolný počet obrazovek** a každou můžete pustit v jiném režimu – viz [Kuchyňský systém (KDS) → Přihlášení a volba režimu](https://www.mujprofirest.cz/help/kuchyn/prihlaseni#rezimy).

> **Každá pobočka potřebuje jiné heslo do kuchyně**
>
> Při přihlášení do webové kuchyně se zadává uživatelské jméno účtu a heslo – podle hesla se pozná, o kterou pobočku jde. Když mají dvě pobočky stejné heslo, přihlásí se vždy jen jedna z nich. Pro každou pobočku proto zvolte jiné heslo, a to dost silné: kdo zná jméno účtu a heslo, přihlásí pobočku do kuchyňského systému – viz [Heslo kuchyně a bezpečnost](https://www.mujprofirest.cz/help/kuchyn/prihlaseni#bezpecnost).

## Postup registrace

Tento postup platí pro pokladní aplikaci, která po instalaci vypíše ID zařízení, a pro webovou kuchyň. Pokladna pro Android ID nevypisuje – samostatná, hlavní i telefon číšníka se přidávají [požadavkem z aplikace a čtyřmístným kódem](https://www.mujprofirest.cz/help/administrace/zarizeni#cisnik).

1. **Stáhněte a nainstalujte software** – Odkaz najdete v **Nastavení → Stažení software** (tlačítko **Stažení software** je i vpravo nahoře v přehledu zařízení). Software se stahuje zdarma. Webová kuchyň žádnou instalaci nepotřebuje.
2. **Zjistěte ID zařízení** – Podle návodu v administraci aplikace po instalaci vypíše ID zařízení. U **webové kuchyně** místo ID **vymyslíte heslo**, kterým se pak budete do kuchyně přihlašovat.
3. **Vyplňte formulář v administraci** – Vpravo nahoře **Přidat zařízení**. Vyplníte *Název zařízení* (nejméně **5 znaků**), v *Zařízení bude:* zvolíte typ a zadáte *ID zařízení*, u webové kuchyně *Heslo do kuchyňské webové aplikace*. Tlačítko **Vytvořit**. Zařízení se přiřadí k provozovně, kterou máte právě vybranou. Než formulář odešlete, ověřte si, že licence další zařízení toho druhu dovoluje – viz [Licence a placení dalších zařízení](https://www.mujprofirest.cz/help/administrace/zarizeni#licence).
4. **Opište klíč** – Po uložení se ukáže *„Vygenerovaný aplikační klíč je: … Zadejte jej do aplikace a nikomu jej nesdělujte!“*. Klíč vložíte do aplikace. Později ho zobrazíte tlačítkem **Zobrazit klíč** v přehledu nebo kliknutím do pole *Klíč zařízení* v detailu. U webové kuchyně se žádný klíč nezadává: na adrese kuchyně vyplníte *Přihlášení restaurace* (uživatelské jméno účtu) a *Heslo do kuchyňského systému* – viz [Krok 1: přihlášení provozovny](https://www.mujprofirest.cz/help/kuchyn/prihlaseni#restaurace).

Jak poznáte, že pokladna po registraci se serverem opravdu komunikuje, popisuje [Pokladní systém (POS) → První spuštění a PINy](https://www.mujprofirest.cz/help/pokladna/prihlaseni#kontrola).

> **Pojmenovávejte podle místa, ne podle značky**
>
> „Kasa u vchodu“, „Tablet zahrádka“, „Kuchyň – web“. V přehledu zařízení pak snadno poznáte, které zařízení se neozývá nebo které smazat. „Lenovo 3“ vám nepomůže.

## Pokladna pro Android a mobilní číšník: požadavek z aplikace

U pokladny pro Android se pořadí obrací – ať poběží jako samostatná pokladna, hlavní pokladna, nebo jako [mobilní číšník či další pokladna připojená k hlavní](https://www.mujprofirest.cz/help/pokladna/instalace#rezimy): **nejdřív požadavek na spárování vytvoří aplikace v zařízení** (požadavek je vázaný na uživatelské jméno vašeho účtu) a zobrazí čtyřmístný kód (PIN), a ten teprve zadáte v administraci. Každé zařízení, tedy i každý telefon číšníka, se přidává zvlášť. Hláška i formulář v administraci mluví jen o mobilním číšníkovi, platí ale pro všechny tyto režimy. Postup v aplikaci krok za krokem, včetně volby režimu, popisuje [Instalace a režimy (Android)](https://www.mujprofirest.cz/help/pokladna/instalace#instalace), shrnutí je i v [První spuštění a PINy](https://www.mujprofirest.cz/help/pokladna/prihlaseni#mobilni).

1. **Vytvořte požadavek v aplikaci** – Požadavek platí **20 minut**.
2. **Otevřete formulář z upozornění** – Po dobu 10 minut od vytvoření požadavku se v administraci ukazuje hláška *„Máte vytvořený nový požadavek na spárování aplikace mobilního číšníka, přejděte do sekce PŘIDAT ZAŘÍZENÍ“*. Formulář otevře tlačítko **PŘIDAT ZAŘÍZENÍ** v této hlášce – tlačítko *Přidat zařízení* v přehledu zařízení vede na běžný formulář.
3. **Zadejte název a PIN** – *Název zařízení* (nejméně 5 znaků) a *Napište PIN, který Vám mobilní aplikace zobrazuje* (čtyřmístné číslo), pak **Vytvořit**. Při špatném PINu se objeví „Neplatný PIN“. Zařízení se založí jako typ *Bar* a počítá se mezi pokladny.

> **„Nemáte platný požadavek na vytvoření nového mobilního číšníka“**
>
> Znamená, že pro váš účet v posledních 20 minutách nevznikl požadavek z mobilní aplikace – například jste začali v administraci místo v telefonu. **Nejdřív vytvořte požadavek z mobilní aplikace**, pak formulář otevřete z upozornění a PIN opište. Další hlášky aplikace při párování vysvětluje [Když se instalace nedaří](https://www.mujprofirest.cz/help/pokladna/instalace#problemy).

Po resetu aplikace ([Správce → Reset](https://www.mujprofirest.cz/help/pokladna/instalace#zmena)) i na novém telefonu se zařízení přidává znovu tímto postupem. Výměna ID v detailu zařízení (rámeček [níže](https://www.mujprofirest.cz/help/administrace/zarizeni#sprava)) tu nepomůže – pokladna pro Android aplikační klíč nezadává.

Stejně – požadavkem, PINem a tímto formulářem – se páruje i kuchyňská aplikace KDS. Zařízení se i v tom případě založí jako typ *Bar*.

## Připojení zařízení kódem (nové aplikace)

Nové aplikace Profirestu se k účtu nepřipojují aplikačním klíčem, ale **kódem**. Zařízení ukáže kód z osmi písmen (třeba `WDJB-MJHT`) a vy ho potvrdíte v administraci. Klíč se nikam neopisuje a zařízení jde kdykoli odpojit – přestane fungovat hned, i když je zrovna zapnuté. Netýká se to pokladny pro Android z kapitoly [Instalace a režimy (Android)](https://www.mujprofirest.cz/help/pokladna/instalace) – ta se přidává čtyřmístným kódem podle [předchozího oddílu](https://www.mujprofirest.cz/help/administrace/zarizeni#cisnik).

**Kde to najdu:** Nastavení · Správa PC / zařízení · Připojit kódem · `/admin/zarizeni` · Oprávnění: Nastavení restaurace

1. **Na zařízení spusťte připojení** – V aplikaci, která to umí, zvolte připojení k Profirestu. Zařízení ukáže kód a adresu `mujprofirest.cz/zarizeni` ·, případně i QR kód.
2. **Otevřete stránku Připojit zařízení** – Buď načtěte QR kód telefonem (kód se vyplní sám), nebo v administraci klikněte v *Správě PC / zařízení* vpravo nahoře na **Připojit kódem** a kód opište. Velikost písmen ani pomlčka nevadí. Když nejste přihlášení, administrace se nejdřív zeptá na přihlášení a pak vás na stránku s kódem vrátí.
3. **Zkontrolujte a potvrďte** – Stránka ukáže, která aplikace se připojuje, jak se zařízení hlásí a **co bude smět**. Vyberete *Provozovnu*, pro kterou má zařízení pracovat (nabízí se ty, kde máte oprávnění [Nastavení restaurace](https://www.mujprofirest.cz/help/administrace/zamestnanci#prava-web), předvybraná je ta, kterou máte zvolenou), zadáte *Název zařízení* a kliknete na **Připojit zařízení**. Zařízení se do několika sekund přihlásí samo. Tlačítkem **Odmítnout** kód zneplatníte a zařízení se nepřipojí.

> **Potvrzujte jen kód ze zařízení, které máte před sebou**
>
> Kdo zná platný kód, mohl by ho poslat vám (e-mailem, telefonem) a nechat si tak k vašemu účtu připojit vlastní zařízení. Kód platí **10 minut**; když vyprší, spusťte připojení na zařízení znovu. Po **10 neplatných kódech** během 15 minut stránka další pokusy na 15 minut zablokuje.

Pod formulářem je seznam **zařízení připojených kódem** ve zvolené provozovně: název, aplikace, systém a verze, kdy bylo připojeno a kdy bylo naposledy online. Pod odkazem *Co smí a přejmenování* je výpis oprávnění a změna názvu. Tlačítko **Odpojit** se ještě zeptá a pak zařízení hned odpojí; objednávky a záznamy, které už poslalo, zůstanou. Odpojená zařízení najdete sbalená pod seznamem. Znovu se připojují novým kódem.

- Zařízení pracuje vždy jen pro **jednu provozovnu** a jen s oprávněními, o která požádala aplikace.
- Každá aplikace se k účtu připojí jednou, i když má zařízení víc – v [Připojených aplikacích](https://www.mujprofirest.cz/help/administrace/integrace#pripojene-aplikace) (vidí jen majitel) ji uvidíte jako jednu položku. Když ji tam majitel odpojí, přestanou fungovat **všechna její zařízení** naráz a v seznamu se ukážou jako odpojená.
- Zaměstnanec, který kód potvrdil, se u zařízení zapisuje. Zaměstnanec páruje jen pro provozovny, kde má oprávnění *Nastavení restaurace*, a vidí jen zařízení zvolené provozovny.
- U samoobslužného kiosku, který smí objednávat, stránka připomene, že kdy kiosek objednávky přijímá, nastavíte na stránce [Objednávky z aplikací](https://www.mujprofirest.cz/help/administrace/integrace#kiosek).
- Do licence se zařízení připojená kódem počítají stejně jako zařízení s aplikačním klíčem: pokladna mezi pokladny, kuchyňský displej mezi kuchyňská zařízení, tablet aplikace Recepce mezi tablety recepce, [docházkový terminál](https://www.mujprofirest.cz/help/dochazka/terminal) mezi terminály docházky ([kurýrní telefon](https://www.mujprofirest.cz/help/rozvoz/prihlaseni#mobil) licenci nezabírá). Stránka před potvrzením ukáže, jestli je zařízení v ceně licence, kolik bude stát a jestli ho licence vůbec dovolí – podrobnosti v kapitole [Licence a placení dalších zařízení](https://www.mujprofirest.cz/help/administrace/zarizeni#licence). Odpojené zařízení se přestane počítat hned. Stará zařízení s aplikačním klíčem fungují dál beze změny.

## Licence a placení dalších zařízení

Kolik zařízení smí provozovna mít a kolik za ně platí, určuje její licence. Pro každý ze tří druhů zařízení v ní jsou tři údaje: **kolik kusů je v ceně licence**, **jestli jde přidávat další nad tento počet** a **měsíční cena každého dalšího kusu**. Počet v ceně vidíte na stránce [Koupit kredit](https://www.mujprofirest.cz/help/administrace/nastaveni#kredit) v rozpisu *„Za co platím?“* (u provozovny třeba „1 bar + 1 kuchyní zdarma“), možnost přidávat a cenu dalšího kusu u nabídky licencí při jejím navýšení (*„Lze rozšířit o další licence … za poplatek …“*).

| Druh zařízení | Co se do něj počítá |
| --- | --- |
| Pokladny | Každé zařízení typu *Bar / Pokladna / Tablet*, každá [pokladna pro Android](https://www.mujprofirest.cz/help/administrace/zarizeni#cisnik) včetně každého telefonu **mobilního číšníka** a každá pokladna [připojená kódem](https://www.mujprofirest.cz/help/administrace/zarizeni#kodem) – dohromady. |
| Kuchyňská zařízení | Kuchyňská aplikace, **webová kuchyň**, každé **aktivní KDS stanoviště** (viz [KDS – výrobní monitory a tiskárny](https://www.mujprofirest.cz/help/administrace/zarizeni#kds)) a každý kuchyňský displej [připojený kódem](https://www.mujprofirest.cz/help/administrace/zarizeni#kodem) – dohromady. Neaktivní stanoviště ani odpojené zařízení se nepočítá. |
| Tablety recepce | Každý tablet s aplikací Recepce pro [ubytování](https://www.mujprofirest.cz/help/ubytovani/uvod) [připojený kódem](https://www.mujprofirest.cz/help/administrace/zarizeni#kodem); odpojený tablet se nepočítá. Ve výchozím stavu licence je jeden tablet v ceně a každý další stojí 390 Kč měsíčně – platí čísla vaší licence. Je to poplatek za zařízení, ubytování samo se dál platí procentem z obratu. |

Když zařízení přidáváte (formulářem, spárováním pokladny pro Android či mobilního číšníka, zapnutím KDS stanoviště nebo připojením kódem), systém porovná, kolik zařízení toho druhu provozovna už má:

| Situace | Co se stane |
| --- | --- |
| Ještě nejste na počtu v ceně | Zařízení se založí bez poplatku. |
| Počet v ceně je vyčerpaný, licence přidávání dovoluje | Zařízení se založí. U pokladny, mobilního číšníka, webové kuchyně a zařízení připojeného kódem systém hned strhne **poměrnou část měsíční ceny do obnovy licence** (výpočet níže) a napíše *„Bylo Vám odečteno … kreditů (poměrná část za … dní do obnovy Vaší licence)“*. V pohybech kreditu je platba vedená jako *Platby licencí / zařízení*. **KDS stanoviště se hned nestrhává** – započítá se až do měsíční platby při obnově. |
| Na poměrnou část nemáte kredit | Zařízení se **nezaloží** a nic se nestrhne: *„Nemáte dostatečný kredit pro vytvoření zařízení“* (u připojení kódem *„Nemáte dostatečný kredit pro připojení zařízení …“* i s částkou). Rozhoduje kredit v okamžiku uložení – [dobití kreditu](https://www.mujprofirest.cz/help/administrace/nastaveni#dobiti) může udělat jen majitel. |
| Počet v ceně je vyčerpaný, licence přidávání nedovoluje | Zařízení se **nezaloží**: *„Vaše licence neumožňuje přidat další zařízení tohoto typu: v ceně je … a přidávání nad tento počet licence nemá.“* KDS stanoviště jde uložit jen jako neaktivní; zařízení připojované kódem nepůjde potvrdit (stránka to řekne už před potvrzením). Pomůže navýšení licence, nebo smazání zařízení, které nepoužíváte. |
| Webová kuchyň už na provozovně je | Druhá se nezaloží bez ohledu na licenci (důvod v rámečku [výše](https://www.mujprofirest.cz/help/administrace/zarizeni#typy)). |

> **Jak se počítá poměrná část**
>
> Denní cena je měsíční cena dalšího zařízení vydělená třiceti a zaokrouhlená nahoru na celé koruny. Násobí se počtem dní do konce zaplaceného období provozovny, započatý den se počítá celý. Příklad: další pokladna stojí 390 Kč měsíčně a licence se obnoví za 10 dní a 3 hodiny – strhne se 13 Kč × 11 dní = **143 Kč**. Když je zaplacené období už prošlé, nestrhne se nic.

### Co se děje dál

- **Při každé obnově licence** se k její ceně přičte za každou pokladnu nad počet v ceně cena další pokladny a za každé kuchyňské zařízení nad počet v ceně (včetně aktivních KDS stanovišť) cena další kuchyně, za každý tablet recepce nad počet v ceně cena dalšího tabletu recepce. Počítá se stav v okamžiku obnovy.
- **Smazáním zařízení se nic nevrací.** Zařízení jen přestane být v dalších obnovách. Když ho později založíte znovu a je nad počtem v ceně, poměrná část se strhne znovu – proto při výměně hardwaru měňte v detailu zařízení jeho ID (viz [níže](https://www.mujprofirest.cz/help/administrace/zarizeni#sprava)) místo mazání a zakládání. Pokladnu pro Android takhle převést nejde, ta se na novém zařízení přidává znovu.
- **Zařízení nad limitem, která už máte** (licence se snížila, nebo vznikla dřív, než se limit hlídal), dál fungují a platí se za ně. Nová toho druhu ale nepřidáte, dokud počet neklesne pod počet v ceně.
- **Licence rozhoduje i o pokladně a kuchyni:** pokladna dostává při přihlášení k serveru údaj, jestli má kuchyň a jestli smí mít víc pokladen a kuchyní. Objednávky z pokladny server do kuchyně zakládá, jen když licence kuchyň obsahuje nebo ji dovoluje přidat a provozovna má založenou kuchyňskou aplikaci nebo webovou kuchyň. Licence bez pokladny v ceně a bez možnosti ji přidat pokladně data odmítá.

## Přehled, úpravy a mazání

*Přehled vytvořených zařízení* ukazuje u každého **Název zařízení**, **Typ zařízení (verze)** a **Poslední komunikace**, vpravo tlačítka **Zobrazit klíč** a **Detail**. Je tu i řádek *Webové API* – přístup, který vzniká v [Administrace systému → Nastavení provozovny](https://www.mujprofirest.cz/help/administrace/provozovna#api); tady u něj žádné akce nejsou.

- **Poslední komunikace** – U webové kuchyně se čas zapisuje průběžně, dokud je přihlášená některá obrazovka. U pokladen a mobilních číšníků se **nezapisuje při každém spojení se serverem** – starší čas proto sám o sobě neznamená výpadek. *nikdy* znamená, že zařízení zatím žádnou komunikaci zapsanou nemá.
- **Verze aplikace** – Ukazuje se jen u typu Bar. Když se jedna pokladna chová jinak než ostatní, porovnejte nejdřív verze ([jak zkontrolovat, že pokladna komunikuje](https://www.mujprofirest.cz/help/pokladna/prihlaseni#kontrola)).

Profirest převádí provozovny na nové rozhraní serveru (API v2) postupně. Pokladna pro Android a kuchyňský displej s novou aplikací přejdou samy – nic se znovu nepáruje ani neplatí, licence se počítá stále jednou. Jakmile některé zařízení provozovny přejde, přibude v přehledu sloupec **Připojení**: *API v1*, *přechází na API v2* (zařízení dostalo nové přihlášení a ještě ho nepoužilo) nebo *API v2*. U zařízení na API v2 jsou **Poslední komunikace** a verze z nového rozhraní. Když Profirest provozovnu vrátí, zařízení se samo vrátí na API v1. Smazání zařízení ho odpojí v obou rozhraních a změna názvu v detailu platí v obou.

V detailu pokladny, tabletu nebo mobilního číšníka změníte **název** (nejméně 5 znaků) a **ID zařízení**. Typ zařízení změnit nejde a přístupový klíč zůstává stejný – zobrazíte ho kliknutím do pole *Klíč zařízení*.

> **Výměna počítače nebo tabletu bez nového placení**
>
> Nový hardware vypíše své ID. Zapište ho do detailu původního zařízení a do aplikace na novém hardwaru vložte původní klíč. Zařízení se nezakládá znovu, takže se nestrhává ani poměrná část ceny. Nové ID musí mít nejméně 42 znaků a nesmí ho používat jiné zařízení, jinak systém napíše *„ID zařízení nemá správnou délku“* nebo *„ID zařízení je již používáno…“*. S původním ID se pak k serveru už nepřihlásíte. ID neměňte, dokud zařízení funguje. U pokladny pro Android a telefonu číšníka to nejde: klíč se do nich nezadává, nové zařízení se přidává [požadavkem z aplikace](https://www.mujprofirest.cz/help/administrace/zarizeni#cisnik) a nepotřebné staré pak smažte.

U webové kuchyně měníte v detailu **název** (nejméně 3 znaky) a **heslo**, kterým se do kuchyně přihlašujete (nejméně 5 znaků). Pole *Heslo do aplikace* je v detailu prázdné a vyplnit ho musíte **při každém uložení**, i když měníte jen název.

Zařízení smažete v jeho detailu tlačítkem **Smazat zařízení** vpravo nahoře, po potvrzení „Opravdu chcete smazat toto zařízení?“. V přehledu tlačítko pro smazání není.

> **Smazání nepřeruší práci zařízení, které je právě přihlášené**
>
> Smazané zařízení se **už znovu nepřihlásí**. Pokladna, mobilní číšník nebo kuchyňská aplikace, které jsou právě přihlášené a se serverem pracují, ale mohou fungovat dál, dokud se nebudou muset přihlásit znovu. Webová kuchyň zůstane přihlášená na každé obrazovce, dokud ji tam někdo neodhlásí – i po smazání a i po změně hesla. Nemažte zařízení, které se právě používá, a když mažete kvůli ztrátě nebo odcizení, počítejte s tím, že zařízení může ještě nějakou dobu pracovat.

> **Dlouho nepoužívané pokladny systém sám smaže**
>
> Zařízení typu Bar (pokladny, mobilní číšníci), u kterých je poslední komunikace starší než **6 měsíců**, systém automaticky smaže. Týká se to i dlouhé sezónní přestávky. Po návratu je musíte založit znovu – nad počet v ceně licence se znovu strhne poměrná část ceny. Pokladna, která jede na API v2 (sloupec [Připojení](https://www.mujprofirest.cz/help/administrace/zarizeni#pripojeni)), se tak nemaže.

## Stav zařízení připojených kódem

**Kde to najdu:** Nastavení · Stav zařízení · `/admin/zarizeni/stav` · Oprávnění: Nastavení restaurace

Zařízení [připojená kódem](https://www.mujprofirest.cz/help/administrace/zarizeni#kodem) (pokladna, kuchyňský displej, píchačka, kurýr s novou aplikací) posílají serveru každou minutu svůj **stav**: verzi aplikace, síť a baterii, co čeká na odeslání (účtenky, platby, tisk), kdy byla poslední záloha a které telefony číšníků jsou k pokladně připojené. Stránka ukazuje stav jednou větou nahoře a pod ní tabulku zařízení.

- **Ozývá se / neozývá se / mlčí** – *Ozývá se* = stav přišel v posledních dvou minutách (u telefonu číšníka deseti). *Neozývá se* = déle nic, ale provozovna je zavřená nebo zařízení vypnuté. *Mlčí* = pokladna se v [otevírací době](https://www.mujprofirest.cz/help/administrace/oteviraci_doba) neozvala 5 minut – server k tomu založí upozornění a zavře ho, jakmile se pokladna ozve.
- **„Zatím nikdy“** – Zařízení je připojené, ale stav ještě neposlalo. Posílají ho jen aplikace ve verzi, která to umí; starší verze se tu neozvou. Po aktualizaci aplikace se řádek doplní sám do minuty.

Pokladny a mobilní číšníci připojení postaru ([požadavkem z aplikace](https://www.mujprofirest.cz/help/administrace/zarizeni#cisnik)) tu nejsou – jejich poslední komunikaci vidíte v [přehledu zařízení](https://www.mujprofirest.cz/help/administrace/zarizeni#sprava).

## Vyžádání logů ze zařízení

**Kde to najdu:** Stav zařízení · Vyžádat logy · `/admin/zarizeni/logy/vyzadat`

Logy zůstávají na zařízeních (každé si drží 14 dní zpět). Když se něco pokazilo – platba kartou bez účtenky, bon, který nedošel do kuchyně – vyžádáte si je tady: napíšete **důvod** (ukáže se obsluze i podpoře), zvolíte **období** (poslední 2 hodiny, 24 hodin, dnešek, nebo vlastní – nejvýš 14 dní zpět), **podrobnost** a **zařízení**. Telefony číšníků nemají vlastní připojení, jejich logy předá pokladna, ke které jsou připojené.

> **Co se stane po odeslání**
>
> Pokladna si žádost vyzvedne do minuty a soubory nahraje během pár minut; stránka žádosti se sama obnovuje. Zařízení, které je vypnuté nebo bez internetu, má na nahrání 24 hodin – pak žádost vyprší a pošlete novou. U každého zařízení vidíte stav (*čeká*, *nahrává se*, *hotovo*, *bez dat za období*, *aplikace to neumí*) a u hotových tlačítko **Stáhnout**.

Soubor je **gzip s řádky JSON** – jeden řádek je jedna událost zařízení (čas, úroveň, oblast, událost a ID směny, účtu, platby a požadavku). Podpora Profirestu soubory vidí rovnou a čte je nástrojem, vám stačí je poslat dál nebo jen nahlásit číslo žádosti. Soubory se drží **14 dní**; volbou *Podržet soubory déle (reklamace)* nebo tlačítkem **Podržet déle** v žádosti 90 dní. Rozpracovanou žádost jde **Stáhnout** – co zařízení stihla nahrát, zůstává.

## Chyby a upozornění zařízení

**Kde to najdu:** Stav zařízení · Chyby a upozornění · `/admin/zarizeni/chyby`

Na jedné stránce jsou dva druhy záznamů, oba se drží 90 dní:

- **Chyby ze zařízení** – Zařízení je pošle hned, jak se stanou, i s řádky logu, které jim předcházely (**Podrobnosti**). Hesla a klíče jsou v nich nahrazené hvězdičkami. Až chybu proberete s podporou, označte ji **Vyřízeno**.
- **Upozornění serveru** – Server je odvodí ze stavu zařízení: účtenky čekají na odeslání déle než 30 minut, platba čeká 10 minut, tisk visí 15 minut, poslední záloha pokladny je starší 3 dnů, pokladna mlčí 5 minut v otevírací době, číšník je od pokladny odpojený 15 minut. Zavřou se **sama**, jakmile potíž pomine; nic u nich neklikáte.

Štítek *server* odlišuje upozornění od chyb ze zařízení; filtr *Otevřené* ukazuje jen to, co ještě trvá. O novém upozornění serveru dostane e-mail i podpora Profirestu, o téže potíži téhož zařízení nejvýš jednou za den.

## KDS – výrobní monitory a tiskárny

**Kde to najdu:** Správa PC / zařízení · Správa KDS · `/admin/devices/kds`

Tohle je něco jiného než zařízení výše. **KDS zařízení je výrobní stanoviště** – místo v kuchyni, kterému přiřazujete produkty: pec, gril, studená kuchyně, bar. Obrazovka webového kuchyňského systému přihlášená na stanoviště pak ukazuje jen položky produktů, které k němu patří. Stanoviště otevřete tlačítkem **Správa KDS** vpravo nahoře v přehledu zařízení, nové založíte tlačítkem **Přidat KDS**. Přehled ukazuje *Název*, *Sekce*, *Typ*, *Auto-tisk* a *Aktivní*, tlačítka *Detail / Upravit* a *Smazat*. Jak se s výrobou pracuje v kuchyni, popisuje [Kuchyňský systém (KDS) → Řízení výroby (více monitorů)](https://www.mujprofirest.cz/help/kuchyn/rizeni_vyroby).

| Pole | Co dělá |
| --- | --- |
| Název zařízení * | Ukazuje se při přihlašování obrazovky a ostatním stanovištím v pruhu [„SPOLEČNÁ S:“](https://www.mujprofirest.cz/help/kuchyn/rizeni_vyroby#spolecna) u objednávek, na kterých se podílejí. Pojmenujte podle místa v kuchyni. |
| Sekce (zobrazovat z) | Které objednávky stanoviště ukazuje. **Vše (Na místě i Rozvoz)** dá obrazovce dva sloupce: *NA MÍSTĚ* s objednávkami z pokladny a *ROZVOZ* se všemi ostatními (z kuchyně, e-shopu i rozvozových platforem). *Pouze Na místě* ukáže jen sloupec *NA MÍSTĚ*, *Pouze Rozvoz* jen sloupec *ROZVOZ*, a to přes celou šířku obrazovky. Do 8. 10. 2026 se zúžená volba neuložila a stanoviště pak neukazovalo nic. Taková stanoviště teď ukazují vše; pokud zúžení chcete, vyberte ho v detailu stanoviště znovu a uložte. |
| Aktivní | Neaktivní stanoviště se nenabízí [při přihlašování do KDS](https://www.mujprofirest.cz/help/kuchyn/prihlaseni#rezimy) ani u produktů. Šikovné pro sezónní vypnutí. **Aktivní stanoviště zabírá kuchyňské zařízení licence** stejně jako webová kuchyň. Nad počet v ceně se platí cena další kuchyně při obnově licence; když licence přidávání nedovoluje, nové stanoviště půjde uložit jen jako neaktivní (detail v kapitole [Licence](https://www.mujprofirest.cz/help/administrace/zarizeni#licence)). |
| Typ zařízení | Jen při úpravě – nové stanoviště se vždy založí jako *Monitor (KDS)*. **Monitor (KDS)** – obrazovka, na kterou se přihlásíte ve webovém kuchyňském systému. **Tiskárna bonů** – na obrazovku se přihlásit nedá; [pokladna](https://www.mujprofirest.cz/help/pokladna/prodej#do-kuchyne) ji dostane v seznamu tiskáren a co s ní udělá, určuje nastavení pokladní aplikace. |
| Automatický tisk | Jen při úpravě. Hodnota se ukazuje v přehledu ve sloupci *Auto-tisk*. Kdy se položky na stanoviště posílají, se nastavuje u produktů – viz rámeček níže. |

Nastavení tlačítkem **Uložit nastavení KDS**. Obrazovka, která je na stanoviště už přihlášená, uvidí změnu sekce až po novém přihlášení.

> **Co udělat hned po založení stanoviště**
>
> Přiřaďte mu produkty – **produkt bez přiřazeného stanoviště se na žádné obrazovce stanoviště neobjeví**. U jednoho produktu to uděláte v [části *Bon a výroba*](https://www.mujprofirest.cz/help/administrace/sortiment#bon-vyroba) v kartě *Řízení výroby*; nabízí aktivní stanoviště provozovny, kterou máte vybranou. Při uložení produktu se stanovištěm se zároveň zapne *Při objednání poslat do kuchyně* a dokud má produkt stanoviště, vypnout ho nejde. Hromadně v kategorii: *Hromadné úpravy* → blok *Řízení výroby* → *Zařízení:* → **Aplikovat**. Hromadná úprava automatické odesílání nezapne – nastavte ho hned vedle v bloku *Automatický tisk* volbou *Tisknout na: Kuchyň*. Podrobnosti o produktech najdete v [Administrace systému → Sortiment, kategorie a produkty](https://www.mujprofirest.cz/help/administrace/sortiment#hromadne).

> **Stanoviště u produktu platí pro všechny provozovny**
>
> Stanoviště patří jedné provozovně, produkt ale má jedno stanoviště společné pro celý účet. Když produkt uložíte v administraci přepnuté na jinou provozovnu, kde toto stanoviště není, přiřazení se zruší. Vypnuté nebo smazané stanoviště zůstane u produktů přiřazené a jejich položky se pak neukážou na obrazovce žádného stanoviště, dokud produktům nepřiřadíte jiné.

## Kam dál

- [Správa zaměstnanců](https://www.mujprofirest.cz/help/administrace/zamestnanci) – Na zaregistrované zařízení se přihlásí jen člověk s PINem a oprávněním.
- [Instalace a režimy (Android)](https://www.mujprofirest.cz/help/pokladna/instalace) – Jak pokladnu nainstalovat a v jakém režimu ji pustit.
- [Přihlášení a volba režimu](https://www.mujprofirest.cz/help/kuchyn/prihlaseni) – Jak se s heslem odsud přihlásí kuchyňský systém.
- [Řízení výroby (více monitorů)](https://www.mujprofirest.cz/help/kuchyn/rizeni_vyroby) – Co dělají KDS stanoviště v kuchyni.


## Pro vývojáře: totéž v API v2

- [Párování zařízení](https://api.mujprofirest.cz/v2/docs#tag/OAuth/operation/oauthDeviceAuthorization)
- [Nastavení zařízení](https://api.mujprofirest.cz/v2/docs#tag/Device-settings)
- [Diagnostika](https://api.mujprofirest.cz/v2/docs#tag/Diagnostics)
- [Zálohy pokladny](https://api.mujprofirest.cz/v2/docs#tag/Backups)
- [Celá dokumentace Profirest API v2](https://api.mujprofirest.cz/v2/docs), přehled pro jazykové modely: https://api.mujprofirest.cz/llms.txt