Otevírací doba a příjem objednávek
Na této stránce nastavíte dvě věci: otevírací dobu (kdy máte otevřeno – e-shop ji ukazuje hostům) a příjem objednávek z e-shopu (kdy si host může objednat rozvoz nebo osobní odběr). Výchozí je „stejně jako otevírací doba“. Když kuchyň bere objednávky jen část otevírací doby, nastavíte příjem zvlášť a host na webu uvidí obojí, třeba „Otevřeno do 22:00 · Objednávky do 21:30“.
Na této stránce
Nahoře na stránce je jednou větou stav právě teď, třeba „Teď máte otevřeno do 22:00 a e-shop přijímá objednávky do 21:30“, a pod ním věta, kterou teď vidí host na e-shopu. Nastavení platí pro provozovnu, kterou máte v administraci právě vybranou.
Jak se časy zadávají
Oba rozvrhy vypadají stejně: sedm dní pod sebou a u každého dne časy od–do. Den bez času je zavřeno.
Přidejte čas
U dne tlačítko Přidat čas. První čas dne se předvyplní na 10:00–22:00, další (třeba po polední pauze) je prázdný. Čas zadáte v políčkách od a do, čas odeberete křížkem.
Stejně na celý týden
Vyplňte pondělí a klikněte na Pondělí na všechny dny. Časy pondělí se zkopírují do ostatních dní, pak upravíte jen výjimky (víkend).
Uložte
Tlačítko Uložit dole uloží oba rozvrhy najednou. Uložením se celý rozvrh přepíše tím, co je na obrazovce; překrývající se a navazující časy se spojí.
Uložení nahrazuje, nepřidává
Čas, který před uložením odeberete, je po uložení pryč. Na dočasné zavření e-shopu (dovolená, rekonstrukce) je určený režim e-shopu – viz E-shop a web → Hlavní nastavení a režimy.
Otevírací dobu může změnit i připojená aplikace
Aplikace, které jste při připojení povolili Měnit běžnou týdenní otevírací dobu provozovny (viz Připojené aplikace), pošle vždy celý týden a ten nahradí otevírací dobu tady – stejně jako uložení na této stránce. Příjem objednávek z e-shopu aplikace nemění; když máte zapnuto „Stejně jako otevírací doba“, změní se s otevírací dobou i on.
Příjem objednávek zvlášť od otevírací doby
Ve druhé kartě Příjem objednávek z e-shopu je přepínač Stejně jako otevírací doba. Je zapnutý, dokud nic jiného nenastavíte – e-shop pak bere objednávky po celou otevírací dobu, jako dřív.
Vypněte „Stejně jako otevírací doba“
Objeví se druhý rozvrh, předvyplněný kopií otevírací doby. Upravíte jen to, co je jinak – typicky pozdější začátek a dřívější konec. Tlačítko Převzít otevírací dobu ho kdykoli srovná s otevírací dobou znovu.
Platí pro rozvoz i osobní odběr
Příjem objednávek řídí všechny objednávky z e-shopu – rozvoz, osobní odběr, objednávku „co nejdřív“ i na pozdější čas. Mimo něj e-shop nic nepustí do košíku ani k odeslání.
Uložte
Vlastní rozvrh musí mít aspoň jeden čas. E-shop, který objednávky nebere vůbec, přepnete režimem (Hlavní nastavení a režimy), ne prázdným rozvrhem.
V 10:30 – otevřeno 10–22, objednávky 11–21:30
Host na webu vidí „Otevřeno do 22:00 · Objednávky od 11:00“. Nabídku si prohlédne, objednat půjde v 11:00.
Totéž ve 21:45
„Otevřeno do 22:00 · Objednávky zítra od 11:00“. Lokál ještě běží, e-shop už objednávky nebere.
Polední pauza a provoz přes půlnoc
Pauzu uděláte tak, že dni přidáte dva časy, třeba úterý 11:00–14:00 a 17:00–22:00. Mezi 14:00 a 17:00 je zavřeno.
Do půlnoci a přes půlnoc
Konec 00:00 znamená do půlnoci (pátek 18:00–00:00). Provoz přes půlnoc rozdělte na dva časy ve dvou dnech: pátek 18:00–00:00 a sobota 00:00–02:00; host pak uvidí „Otevřeno do 2:00“. Konec se počítá včetně.
Kde se oba rozvrhy projeví
Pokladny a kuchyň časy neomezují
Pokladna, telefonická objednávka v kuchyňském systému, aplikace personálu ani objednávky z rozvozových platforem se podle otevírací doby ani příjmu objednávek neblokují. Týká se to jen e-shopu a aplikací, ve kterých objednávají hosté.
Když e-shop nebere objednávky
Podívejte se na větu nahoře na této stránce – říká, jestli e-shop teď objednávky přijímá a kdy začne. Pak zkontrolujte příjem objednávek pro dnešní den (při zapnutém „Stejně jako otevírací doba“ otevírací dobu) a u rozvozu časové rozsahy rozvozových zón – viz Administrace systému → Rozvozové zóny.
Doporučení
- Otevírací dobu zadejte podle toho, kdy je otevřený lokál – hosté ji uvidí na webu i ve vyhledávačích.
- Kuchyň zavírá dřív než bar? Vypněte „Stejně jako otevírací doba“ a ukončete příjem objednávek tak, aby poslední objednávka stihla projít kuchyní a kurýr ji stihl rozvézt.
- Kurýr začíná jezdit až později? Nastavte výjezd kurýra – příjem objednávek může začít dřív a rozvoz se nabídne až po výjezdu.
- Po svátcích a mimořádných zavřeních si zkontrolujte, že jste časy vrátili zpátky.