Tiskárna je nejobyčejnější kus vybavení pokladny, a přitom ta, která v pátek večer dělá nejvíc potíží: bon nevyjel v kuchyni, na účtence jsou místo háčků čínské znaky, nebo platbu nelze dokončit, protože tiskárně došel papír. Průvodce vysvětluje, jak pokladna ProfiREST s tiskárnami pracuje, kdy stačí jedna a kdy se vyplatí víc, a na co myslet při nákupu.
Co se kde tiskne
Pokladna pro Android rozlišuje čtyři druhy tiskáren a každá se nastavuje zvlášť. Klidně to může být jedna a tatáž fyzická tiskárna.
| Tiskárna v aplikaci | Co tiskne |
|---|---|
| Hlavní | Účtenky, předúčet, storno doklad, uzávěrku a inventuru. |
| Kuchyně | Bony K-001 s produkty, které mají v administraci zapnuté Při objednání poslat do kuchyně. |
| Bar | Bony B-001 s ostatními produkty, ale jen když je zapnuté Tisknout barové bony. |
| Další tiskárny | Bony produktů, kterým administrace přiřadila tuto tiskárnu, třeba pec nebo gril. |
Bony se netisknou při klepnutí na produkt, ale až když obsluha účet opustí: zavře stůl, přejde na jiný nebo otevře platbu. Za telefony mobilních číšníků tiskne bony hlavní pokladna, telefon sám tiskne jen účtenky, předúčty a uzávěrku. Každá tiskárna má vlastní řadu čísel bonů, která po uzávěrce a po čísle 999 začíná znovu od jedné.
Kdy stačí jedna tiskárna
Malý bar, kavárna nebo stánek si vystačí s jednou tiskárnou u pokladny: účtenky i bony vyjedou na stejném místě a obsluha je předá dál. Po instalaci aplikace míří všechny tiskárny na vestavěnou tiskárnu pokladny Sunmi, jinde na první nalezenou USB tiskárnu, takže bony vyjíždějí tam, dokud kuchyni a baru nenastavíte jejich vlastní.
Na jednu věc se zapomíná: barové bony jsou ve výchozím nastavení vypnuté. Pití se pak netiskne nikde a barman se o objednávce dozví jen od číšníka. Pokud chcete bony i na bar, zapněte u tiskárny Bar volbu Tisknout barové bony.
Druhá tiskárna v kuchyni se vyplatí, jakmile kuchyň není na dohled od pokladny nebo v náporu nikdo nestíhá bony přenášet. Tisk bonů na bar a do kuchyně je už v tarifu Essential.
Víc tiskových sekcí: pec, gril, studená kuchyně
Když má kuchyň víc stanovišť, může každé dostat vlastní bon jen se svými položkami. Více tiskových sekcí v kuchyni je od tarifu Master. Další tiskárna vzniká v administraci jako výrobní stanoviště v Nastavení › Správa PC / zařízení › Správa KDS. Nové stanoviště se založí jako monitor, typ Tiskárna bonů mu nastavíte v jeho úpravě. Pokladna ji pak dostane v seznamu tiskáren jako další záložku.
- Stanovišti přiřaďte produkty u produktu v části Bon a výroba, nebo hromadně v kategorii. Při hromadné úpravě nastavte zároveň i Automatický tisk na Kuchyň, jinak se položky do kuchyně neposílají.
- Aktivní stanoviště se v licenci počítá mezi kuchyňská zařízení.
- Místo papíru mohou stanoviště používat i obrazovky kuchyňského systému. Pokud na hlavní pokladně zapnete řízení výroby, kuchyňské bony se netisknou, dokud nezapnete i Také tisknout kuchyňské bony.
Připojení: USB, Bluetooth, nebo síť
| Připojení | Na co myslet |
|---|---|
| USB | Nejjednodušší, tiskárna musí stát u pokladny. Aplikace ale u běžné USB tiskárny nepozná, jestli papír opravdu vyjel. |
| Bluetooth | Hodí se pro přenosnou tiskárnu u číšníka. Tiskárnu nejdřív spárujte v nastavení Bluetooth v Androidu a povolte aplikaci oprávnění Zařízení v okolí. |
| Síť (LAN) | Pro tiskárnu v kuchyni daleko od pokladny. Zadáte IP adresu, port je předvyplněný na 9100. Tiskárna musí být ve stejné síti jako pokladna. |
| Vestavěná | Pokladny Sunmi, terminály NexGo, Telpo M10 a terminál Teya. Pokladna, tiskárna a u Teyi i platba kartou v jednom kusu. |
U síťové tiskárny se obecně vyplatí nechat jí v routeru rezervovat pevnou adresu, aby se po restartu nezměnila a pokladna ji našla.
Na co myslet při nákupu
Toto jsou obecné zásady z provozu, ne požadavky systému:
- Šířka papíru. Aplikace počítá s papírem 80 mm (48 znaků na řádek) nebo 58 mm (32 znaků). Do kuchyně je čitelnější 80 mm, pro přenosnou tiskárnu číšníka stačí 58 mm.
- Prostředí. Tiskárna v kuchyni musí snést teplo, páru a mastné ruce. Počítejte s tím, kde bude stát a jak se k ní dostane kabel.
- Čeština. Většina tiskáren tiskne česky bez úprav. Když místo háčků vyjíždějí nesmysly, pomůže v aplikaci volba Zajistit tisk háčků a čárek, jiná znaková sada, nebo jako poslední možnost tisk bez diakritiky. Hned po připojení vyzkoušejte tlačítko Tisk řádku s českými znaky.
- Pokladní zásuvka. Aplikace ji otevírá jen u pokladny Sunmi, ke které je zásuvka připojená. Zásuvku zapojenou do tiskárny neotevře. To je dobré vědět dřív, než zásuvku koupíte.
Hlavní tiskárna hlídá platbu
Před každou platbou pokladna ověří hlavní tiskárnu. Když není připravená, napíše Tiskárna není připravena a platbu neprovede, ani kartou. Karta se v tu chvíli nestrhne. Mějte proto u hlavní tiskárny vždy náhradní roli papíru.
Vzhled bonu a účtenky
Vzhled se nastavuje přímo v aplikaci s živým náhledem a tlačítkem Vytisknout ukázku. U bonů volíte vzhled Klasický nebo Přehledný (se jménem obsluhy), velikost písma, oddělení položek podle kategorií, velké číslo bonu místo názvu stolu a počet kopií od jedné do pěti. Když obsluha stornuje už odeslanou položku, vyjede na tiskárnu té položky storno bon.
Účtenka má vzhled Klasická, nebo Přehledná, která je řazená tak, jak ji čte host, a částka k zaplacení je na ní jediná velká. Druhý tisk téže účtenky je označený KOPIE. Automatický tisk účtenek při platbě lze vypnout; obrazovka placení pak nabídne tlačítko Účtenka pro jednotlivý tisk.
Tiskové sestavy v administraci jsou něco jiného: určují vzhled bonů z webového kuchyňského systému, například u rozvozu. Pokladna pro Android je nepoužívá.
Když něco nevyjede
V aplikaci v Tiskových operacích je všechno, co zařízení tisklo, s ikonou stavu: zelené zaškrtnutí (vytištěno), červená ikona (selhalo), žluté hodiny (čeká). Klepnutím otevřete náhled a tlačítkem pod ním vytisknete přesně stejný doklad znovu. Když tisk selže, aplikace to sama ještě třikrát zkusí a pak nabídne další pokus; u běžné USB tiskárny pokus neopakuje. Nejčastější důvod, proč bon nevyjel v kuchyni, je, že tiskárna Kuchyně má pořád výchozí připojení nebo produkt nemá zapnuté posílání do kuchyně.
Co udělat teď
Sepište, kde v podniku vzniká která objednávka a kdo ji potřebuje vidět na papíře, a podle toho zvolte počet tiskáren. Zařízení najdete v katalogu hardwaru. Připojení, češtinu a hlášky podrobně popisuje kapitola nápovědy Tiskárny, bony a účtenky, bony z kuchyňského systému kapitola Tiskové sestavy. Kdo chce papírové bony nahradit obrazovkami, najde vše na stránce Kuchyňský systém.