ProfiREST má řadu Vstupenky. Pořadatel si v administraci nakreslí sál, založí představení a prodává vstupenky z vlastního e-shopu: host si vybere místo, zaplatí kartou a vstupenku s QR kódem dostane e-mailem. U vchodu ji zkontrolujete telefonem. Tady je přehled, co řada umí dnes, pro koho je a jak začít.
Pro koho
- Kulturní domy, divadla a kina s pravidelným programem.
- Kluby a koncertní sály, kde se prodává stání.
- Pořadatelé plesů a večírků se stoly.
- Festivaly a venkovní akce s plochou na stání.
- Sportovní haly s tribunami kolem hřiště.
- Restaurace a kavárny, které pořádají vlastní koncerty nebo přednášky.
Divadlo nebo klub bez jídla může mít e-shop jen na vstupenky: úvodní stránkou je pak program s nejbližším představením nahoře. Kulturní dům s restaurací prodává vstupenky vedle jídla a rozvozu a pokladnu, kuchyň i sklad má v téže administraci.
Vstupenky prodává provozovna na své akce, svým jménem. Na stránce představení i na vstupence je jako pořadatel firma a IČO z údajů vašeho účtu a telefon provozovny.
Jak nákup vypadá očima hosta
- Host klikne na odkaz z Facebooku, z vašeho webu nebo načte QR kód z plakátu a ocitne se na stránce představení: titulní fotka, popis, účinkující, kdy a kde, ceník.
- V plánku sálu klepne na volná místa a u každého zvolí typ vstupenky, na stání nastaví počty. Obsazená místa jsou šedá a průběžně se obnovují.
- Vyplní jméno a e-mail, na který přijdou vstupenky, a zaplatí kartou. K ceně se připočte manipulační poplatek.
- Hned po zaplacení vidí své vstupenky s kódy a do minuty mu přijdou e-mailem. Soubor do kalendáře je v e-mailu i na stránce představení.
Pro vás to znamená, že kupující zůstávají vašimi hosty. V Prodejích vidíte, kdo koupil, kolik vstupenek a kolik jich prošlo vchodem, a peníze jdou na váš účet platební brány, ne přes vyúčtování od cizího prodejce po akci.
Co řada umí dnes
Sál a představení
- Editor sálu: řady sedadel s uličkami a obloukem, stoly, tribuny, hřiště, plochy na stání, pódium, popisky a patra. Šablony pro divadelní řady, stoly po šesti, stání a sportovní halu. Rozložení až s 10 000 místy.
- Představení s datem, otevřením sálu, délkou, fotkami jako pro Facebook, účinkujícími, videem a praktickými informacemi o šatně, parkování nebo bezbariérovém přístupu.
- Ceník podle cenových kategorií míst a typů vstupenek, například plné, snížené, dítě a ZTP. Blokace míst pro techniku a rezervu.
- Vlny předprodeje s vlastním ceníkem, které končí datem nebo počtem prodaných vstupenek.
- Další termíny jedním tlačítkem, i celá série najednou: každý den, každý týden nebo ve vybrané dny, až 30 termínů.
Prodej v e-shopu
- Program představení s plakáty a upozorněním Posledních 8 míst nebo Vyprodáno, stránka představení a výběr míst v plánku. Vybraná místa se drží 15 minut na objednávku a 30 minut během platby, takže jedno místo nelze prodat dvakrát.
- Platba kartou přes Teyu a placení dárkovými vouchery, pokud je e-shop přijímá.
- Akce na vstupenky: 2+1 zdarma, sada představení za pevnou cenu, slevové i jednorázové kódy.
- Vstupenky na víc představení v jedné objednávce.
- Čekací listina u vyprodaného představení: když se místa uvolní, zájemci podle pořadí dostanou e-mail s odkazem na výběr míst.
- E-shop jen na vstupenky a čtyři šablony pro akce: Foyer, Stage, Festival a Program.
Vstupenka a vstup
- Do minuty po zaplacení e-mail s PDF, kde je každá vstupenka na své stránce s plakátem, místem, QR kódem a QR kódem na navigaci, a soubor do kalendáře. Vstupenky má host i v mobilu přes odkaz.
- Kód o 12 znacích, který nelze uhodnout. Vstupenka projde vchodem jen jednou.
- Čtečka vstupenek v telefonu: kamera nebo ruční čtečka čárových kódů, víc vchodů najednou, oprávnění jen na čtečku pro uvaděče.
- Prodej u vchodu hotově nebo kartou na terminálu a vstupenky zdarma pro hosty, účinkující a novináře.
Po prodeji
- Prodeje s kupujícími, seznam hostů do Excelu, graf prodeje po dnech a tabulka podle kategorií a typů vstupenek.
- Připomínka den nebo dva před představením a zpráva kupujícím, třeba o změně vchodu nebo s poděkováním.
- Přesun termínu s e-mailem kupujícím, zrušení představení s vrácením všech vstupenek a fronta vrácení peněz.
Kolik to stojí
Vstupenky jsou součástí tarifu Profi za 1 290 Kč měsíčně za provozovnu bez DPH; v jiném tarifu je ProfiREST zapne na požádání. Prodávají se přes e-shop, který stojí 950 Kč měsíčně. Z každé prodané vstupenky si ProfiREST bere procento z její ceny a k ceně se přičítá manipulační poplatek za vstupenku, který platí zákazník. Přesné sazby vidíte v administraci dřív, než prodej spustíte.
Podíl ProfiRESTu se bere z kreditu. Při spuštění prodeje se strhne záloha za vyprodaný sál, do hodiny po konci představení se spočítá skutečnost a nevyužitá část se vrátí. Peníze od zákazníků jdou na váš účet platební brány; poplatky za platby kartou jsou mezi vámi a Teyou.
Jak začít
- Provozovna potřebuje tarif Profi a e-shop. Kdo e-shop ještě nemá, založí ho v administraci jedním formulářem na vlastní doméně.
- V Platebních branách e-shopu zapněte Teyu. Bez ní se vstupenky v e-shopu nenabízejí.
- Dobijte kredit na zálohu prvního představení.
- Nakreslete sál, nastavte typy vstupenek a založte představení s ceníkem.
- Zkontrolujte Náhled v e-shopu a Ukázku vstupenky a spusťte prodej. Odkaz a QR kód na plakát najdete hned u představení.
Restaurace s vlastními akcemi
E-shop může prodávat vstupenky vedle jídla a rozvozu. Vstupenky se objednávají zvlášť, ne v košíku s jídlem, a rozpracovaný nákup jídla zákazníkovi zůstane. Vstupenky umí šablona Rounded a čtyři šablony pro akce, v ostatních šablonách e-shopu se nenabízejí.
Celý postup popisuje kapitola nápovědy Vstupenky na představení, přehled řady stránka Vstupenky a ceny ceník. Při zavádění pomůže podpora, která je k dispozici každý den od 10 do 21 hodin; spojení najdete na stránce Kontakt.