Akce na vstupenky prodají víc míst, aniž byste plošně zlevňovali. Rodina vezme tři vstupenky místo dvou, stálý divák koupí tři koncerty najednou, partner rozdá kód svým lidem. V ProfiRESTu na to slouží stejné akce a slevové kódy jako v e-shopu s jídlem, jen s volbou, že platí na vstupenky. Návod ukazuje, jak je nastavit a čím se liší od vln předprodeje.
Akce, nebo vlna předprodeje?
Obojí mění cenu, ale každé jinak:
| Hledisko | Vlna předprodeje | Akce na vstupenky |
|---|---|---|
| Kde se nastavuje | U představení, pod ceníkem | V Akcích a slevových kódech |
| Komu platí | Všem, kdo kupují v době vlny | Kdo splní podmínky nebo zadá kód |
| Jak končí | Datem, nebo počtem prodaných vstupenek | Datem, počtem použití, nebo ji vypnete |
| Typické použití | Early bird, druhá vlna, pak běžná cena | 2+1, sada představení, kód z plakátu |
Obojí jde spojit. Sleva z akce se počítá z ceny vlny, která v tu chvíli platí.
Jak založit akci na vstupenky
- Otevřete Produkty a sklady › Akce a slevové kódy a klikněte na Nová akce.
- Nahoře zvolte Na co akce platí: Vstupenky. Volba se ukáže, když má aspoň jedna vaše provozovna vstupenky v licenci.
- Vyberte předlohu: Vstupenky 2+1, Sada představení, nebo Kód na vstupenky. Předloha formulář vyplní a vy upravíte čísla, představení a název.
- Řádek „Zákazník uvidí“ dole na stránce průběžně ukazuje, jak bude akce popsaná zákazníkům.
- Vypínačem Zapnutá rozhodnete, jestli akce platí hned po uložení, a uložíte ji tlačítkem Založit akci.
Akci můžete připravit i dopředu: vyplňte Od v části Kdy platí a akce počká ve skupině Začnou později. V daný okamžik začne platit sama.
Co jde u vstupenek nastavit
- Druh slevy: sleva v procentech nebo v korunách, každý N-tý kus (2+1 zdarma, druhá vstupenka za poloviční cenu) a sada za pevnou cenu.
- Na co platí: celá objednávka vstupenek, nebo vybraná představení a typy vstupenek, třeba jen plné vstupenky na jeden koncert. Vybrat jde představení, která ještě neskončila.
- Kdy platí: od, do, dny a časy se řídí okamžikem nákupu, ne datem představení. Akci na určitý termín nastavíte výběrem představení.
- Podmínky: nejnižší cena vstupenek před slevou a bez manipulačního poplatku a nejmenší počet vstupenek.
- Kód: jeden kód pro všechny, nebo série jednorázových kódů, nejvýš 5 000 najednou, ke stažení v CSV.
- Limity: kolikrát celkem se akce smí použít a jestli se sčítá s jinými akcemi.
Doprava zdarma, dárek, věrnostní karta ani omezení na registrované zákazníky u vstupenek nejsou. Akce platí každému kupujícímu.
Příklady, které fungují
Rodinné představení 2+1
Každý N-tý kus, třetí vstupenka zdarma, jen na vybrané pohádky. Zdarma je vždy ta nejlevnější ze tří vstupenek, takže když rodina kombinuje plné a levnější dětské vstupenky, zdarma je dětská.
Tři koncerty za pevnou cenu
Sada představení: vstupenka na každý ze tří vybraných koncertů dohromady třeba za 1 200 Kč. Zákazník dá vstupenky na všechny tři do jedné objednávky a sleva se rozpočítá do cen jednotlivých vstupenek. Funguje to jako malé předplatné bez zvláštní evidence.
Kód pro partnera
Sportovní klub, škola nebo firma dostane vlastní kód, třeba 10 % na plné vstupenky. Každý kód může mít v účtu jen jedna akce, proto pro každého partnera založte vlastní akci. V přehledu akcí pak u každé vidíte, kolikrát se použila a kolik zákazníci ušetřili, a víte, který partner vám lidi opravdu přivedl.
Jednorázové kódy do pozvánek
Sponzorům, členům spolku nebo do tištěných pozvánek rozdáte sérii unikátních kódů, každý jde použít jen jednou. Začátek kódu si zvolíte, kódy pak vypadají třeba jako PLES-7KQ3MX. V souboru CSV vidíte u každého kódu, jestli a v jaké objednávce se použil.
Sleva pro první zájemce
Nejjednodušší je vlna předprodeje, která skončí po prvních sto vstupenkách; zákazník u ceny vidí, do kolika vstupenek platí. Když chcete slevu jen pro ty, kdo znají kód, nastavte akci s kódem a omezte Kolikrát celkem.
Páteční výprodej
Sleva v procentech, která platí jen v pátek od 18 do 20 hodin. Rozhoduje čas nákupu, takže se hodí na krátkou kampaň na sociálních sítích nebo v newsletteru.
Co vidí zákazník a co vy
- V programu e-shopu má představení s akcí štítek s jejím názvem, na stránce představení je akce vypsaná i s podrobnostmi.
- V pokladně vstupenek je seznam uplatněných akcí s částkou a u zlevněných vstupenek přeškrtnutá původní cena. Pole Máte slevový kód? se ukáže, jen když běží akce s kódem na vstupenky.
- Cena každé vstupenky po slevě se zaokrouhlí na celé koruny: sleva 10 % z 299 Kč dá 269 Kč.
- Manipulační poplatek se platí dál, bez poplatku je jen vstupenka zdarma. Dárkový voucher zaplatí to, co po slevě zbude.
- Vstupenky v Prodejích i řádky objednávky mají cenu po slevě a akce je u objednávky zapsaná jako sleva na položky.
Akce platí jen v e-shopu
Akce na vstupenky se uplatní jen při nákupu vstupenek v e-shopu. Při prodeji u vchodu je cena z ceníku představení včetně běžící vlny, bez akcí. Akce na jídlo vstupenky nezlevní a akce na vstupenky nezlevní jídlo.
Na co si dát pozor
- Zadaný kód má přednost před akcí, která se uplatní sama, pokud nejdou kombinovat obě.
- Když akce mezi zobrazením pokladny a odesláním skončí nebo se vyčerpá, objednávka nevznikne a pokladna ukáže novou cenu.
- Při platbě se použití akce podrží. Když zákazník platbu zruší, vrátí se hned; když ji jen nedokončí, nejpozději za 2 hodiny.
- Vrácení vstupenek použití akce nevrací, do Kolikrát celkem se dál počítá.
- Kódy pište tak, aby se daly opsat z plakátu: 3 až 32 znaků, písmena bez diakritiky, číslice a pomlčka. Na velikosti písmen nezáleží a mezery se vynechají.
Všechny možnosti akcí popisuje kapitola Akce a slevové kódy, vlny předprodeje kapitola Vstupenky na představení. Přehled řady najdete na stránce Vstupenky, tarif Profi v ceníku.