# Jak vstupenky fungují

Nápověda ProfiREST › Vstupenky a představení › Jak vstupenky fungují · https://www.mujprofirest.cz/help/vstupenky/uvod · aktualizováno 2026-11-10

Pořádáte koncerty, divadlo nebo přednášky? Nakreslíte **sál** s řadami míst a plochami na stání, založíte **představení**, nastavíte ceník a spustíte prodej. Zákazník si v e-shopu vybere místo, zaplatí kartou a **vstupenky s QR kódem mu přijdou e-mailem**. U vchodu je odbavíte **mobilem** – kamerou nebo ruční čtečkou.

**Kde to najdu:** Vstupenky · Představení · `/admin/vstupenky` · Majitel / právo Vstupenky

> **Vstupenky musí mít provozovna v licenci a e-shop platbu Teya**
>
> Vstupenky jsou součástí tarifu **PROFI**; v jiném tarifu je zapneme na požádání. Bez nich stránka Vstupenky jen vysvětlí, jak je zapnout. Vstupenky se platí **jen kartou přes Teyu** – e-shop provozovny musí mít zapnutou platbu Teya (E-shop › Platební brány), jinak prodej nejde spustit.
>
> Licence určuje i podmínky ProfiRESTu: **procento z ceny prodané vstupenky** (výchozí 1 % při Teye registrované přes ProfiREST) a **manipulační poplatek za vstupenku** (výchozí 3 Kč), který platí zákazník (viz [Záloha z kreditu](https://www.mujprofirest.cz/help/vstupenky/nastaveni#zaloha)). Na místě můžete vstupenky prodávat i za hotové – viz [Prodej u vchodu](https://www.mujprofirest.cz/help/vstupenky/vchod).

## Jak to funguje

1. **Sál a rozložení** – Sál je prostor, rozložení jedno jeho uspořádání – divadelní řady, stoly na ples, stání na koncert. Sál jich může mít kolik chcete; rozložení má patra (přízemí, balkon…), sektory s očíslovanými místy, stoly a plochy na stání.
2. **Představení** – Vyberete rozložení a termín. Představení si plánek zkopíruje, takže pozdější úprava rozložení už prodávané představení nezmění.
3. **Ceník** – Místa rozdělíte do cenových kategorií (třeba střed, kraje, balkon) a u každé nastavíte ceny typů vstupenek (plné, snížené…).
4. **Prodej** – Po spuštění je představení v e-shopu. Vybraná místa se zákazníkovi podrží 15 minut na objednávku a 30 minut během platby, takže jedno místo nejde prodat dvakrát.
5. **Vstup** – Zákazník dostane e-mail s PDF a odkazem na vstupenky v mobilu. U vchodu pípnete QR kód.

Každá vstupenka má **kód o 12 znacích**, tištěný jako `7KXM-4PQR-STUV` – číslice a velká písmena kromě těch, která se pletou (**nikdy 0, O, 1, I ani L**). Kód nejde uhodnout a každá vstupenka projde vchodem jen jednou.

## Kdo smí se vstupenkami pracovat

Majitel a zaměstnanci s právem **Vstupenky** nebo s plným přístupem – jen v provozovnách, kde právo mají. Pro uvaděče je právo **Čtečka vstupenek**: otevře jen čtečku, prodeje ani ceny nevidí. Práva nastavíte v [kartě zaměstnance](https://www.mujprofirest.cz/help/administrace/zamestnanci).

## Kam dál

- [Typy vstupenek, DPH a vyúčtování](https://www.mujprofirest.cz/help/vstupenky/nastaveni) – Typy vstupenek (Plné, Snížené, Dítě…) a sazbu DPH nastavíte jednou pro všechna představení.
- [Platební brány](https://www.mujprofirest.cz/help/eshop/platby) – Vstupenky se platí jen kartou přes Teyu.