# Typy vstupenek, DPH a vyúčtování

Nápověda ProfiREST › Vstupenky a představení › Typy vstupenek, DPH a vyúčtování · https://www.mujprofirest.cz/help/vstupenky/nastaveni · aktualizováno 2026-11-10

Typy vstupenek (Plné, Snížené, Dítě…) a sazbu DPH nastavíte jednou pro všechna představení. Peníze za vstupenky jdou na váš účet platební brány, ProfiREST si svůj podíl bere z **kreditu** – kapitola ukazuje, kdy a kolik.

**Kde to najdu:** Vstupenky · Typy a nastavení · `/admin/vstupenky/nastaveni` · Majitel / právo Vstupenky

## Typy vstupenek a sazby DPH

Typy vstupenek (Plné, Snížené, Dítě, ZTP…) jsou společné pro všechna představení – ceny mají v ceníku představení. Poznámku typu uvidí zákazník (třeba „ukažte průkaz u vchodu“). Sazba DPH vstupenek je výchozí **12 %** a jde změnit v nastavení i u jednotlivého představení; manipulační poplatek má sazbu jako vstupenka, nebo vlastní. Prodané vstupenky si sazbu nesou. Správnou sazbu ověřte s účetní.

Tamtéž zapnete **Prodej u vchodu** (v plánku představení přibude tlačítko **Prodat u vchodu**) a volbu *U vchodu účtovat zákazníkovi manipulační poplatek* – vypnutá znamená, že poplatek nese provozovna. Víc v oddílu [Prodej u vchodu](https://www.mujprofirest.cz/help/vstupenky/vchod).

A také **Připomínku před představením** (výchozí vypnuto): kdy se posílá – 24, nebo 48 hodin předem – a nepovinný vlastní odstavec; odkaz *Ukázka připomínky* ukáže e-mail předem. Víc v oddílu [Připomínka před představením](https://www.mujprofirest.cz/help/vstupenky/prodeje#pripominka).

## Záloha z kreditu a vyúčtování

Peníze za vstupenky i manipulační poplatek jdou na váš účet platební brány e-shopu. ProfiREST si svůj podíl bere **z kreditu**:

| Kdy | Co se stane |
| --- | --- |
| Spuštění prodeje | Strhne se záloha za vyprodaný sál: u každého prodejného místa procento z nejvyšší ceny jeho kategorie a manipulační poplatek (bez DPH). Když kredit nestačí, prodej se nespustí a stránka napíše, kolik chybí. |
| Změna za prodeje | Když změna maximum zvýší (vyšší cena, víc míst, odblokování), rozdíl se strhne hned. Bez kreditu se změna neuloží. |
| Po představení | Do hodiny po konci se spočítá skutečnost za prodané vstupenky a nevyužitá část zálohy se vrátí na kredit. |
| Zrušení | Vyúčtuje se hned. Za vstupenky, které se prodaly, se provize ani poplatek nevrací – ani když je vrátíte. |
| Prodej u vchodu | Vstupenky prodané [u vchodu](https://www.mujprofirest.cz/help/vstupenky/vchod) se počítají do skutečnosti stejně jako prodané v e-shopu – provize i manipulační poplatek jdou ze zálohy, hned se nic nestrhává. Poplatek si ProfiREST bere i tehdy, když ho zákazník u vchodu neplatí (pak ho nese provozovna). |
| Vstupenky zdarma | Za každou [vstupenku zdarma](https://www.mujprofirest.cz/help/vstupenky/prodeje#zdarma) z administrace se hned strhne manipulační poplatek (bez DPH) – samostatně, mimo zálohu. Nevrací se, ani když vstupenku vrátíte. |

Pohyby najdete v **Typy vstupenek a nastavení** a v pohybech kreditu jako „Vstupenky – záloha a vyúčtování“.

## Kam dál

- [Sály a rozložení](https://www.mujprofirest.cz/help/vstupenky/saly) – Sál je prostor, rozložení jedno jeho uspořádání – divadelní řady, stoly na ples nebo stání na koncert.
- [Uživatel, kredit a faktury](https://www.mujprofirest.cz/help/administrace/nastaveni#kredit) – Dobití kreditu a jeho pohyby.