# Dárkové vouchery

Nápověda ProfiREST › Administrace systému › Dárkové vouchery · https://www.mujprofirest.cz/help/administrace/vouchery · aktualizováno 2026-11-05

Vouchery jsou dárkové poukazy s pevnou hodnotou, třeba **500 Kč na útratu**. Nahrajete vlastní návrh, přetáhnete na něj místo pro kód a systém vygeneruje celou **sérii** – každý voucher s vlastním unikátním kódem, připravenou k tisku. Voucher **začne platit až prodejem**, takže vytištěné kusy na baru nejsou peníze. Prodej i uplatnění mají **DPH 0 %**.

**Kde to najdu:** Produkty a sklady · Vouchery · `/admin/vouchery` · Majitel / Plný přístup

> **Prodej a platba voucherem na pokladně**
>
> Pokladna pro Android od verze 29.9.293 voucher **prodá** i **přijme jako platbu**; prodej i platba jsou na účtence a v historii voucheru je číslo účtenky. Každý kód ověřuje server, takže to funguje jen s internetem – postup popisuje [Dárkové vouchery v pokladně](https://www.mujprofirest.cz/help/pokladna/vouchery). Bez pokladny zapíšete prodej i uplatnění **ručně v administraci**: voucher najdete podle kódu v poli nahoře na stránce Vouchery a v jeho detailu použijete **Zapsat prodej** nebo **Zapsat uplatnění**.

## Jak voucher žije: od vytištění po uplatnění

Každý voucher má **kód o šesti znacích**, tištěný jako `7KX-M4P`. Používají se číslice a velká písmena kromě těch, která se pletou – **nikdy 0, O, 1, I ani L**. Kód je unikátní v celém systému ProfiREST, takže i v každé provozovně; kódy smazané série se už nikomu nepřidělí. Při hledání nezáleží na velikosti písmen ani na pomlčce (`7kx m4p` najde totéž).

| Stav | Co to znamená |
| --- | --- |
| Připravený k prodeji | Vygenerovaný a vytištěný, ale ještě neprodaný. **Nejde uplatnit** a platnost neběží. |
| Prodaný, platný | Zákazník ho zaplatil. Platnost se počítá **ode dne prodeje**. U voucheru se vede, kolik z něj zbývá uplatnit. |
| Vyčerpaný | Celá hodnota je uplatněná, znovu ho použít nejde. |
| Propadlý | Prodaný voucher, kterému skončila platnost dřív, než se vyčerpal. Nevyčerpaná částka propadá; když chcete zákazníkovi vyjít vstříc, [prodlužte platnost](https://www.mujprofirest.cz/help/administrace/vouchery#voucher). |
| Zablokovaný | Ztracený, ukradený nebo chybně vytištěný kus. Nejde prodat ani uplatnit. Po odblokování se vrátí do stavu, ve kterém byl. |
| Prodej vrácen | Voucher koupený v e-shopu, jehož prodej se vrátil. Kód neplatí natrvalo – nejde prodat, uplatnit ani odblokovat ([proč](https://www.mujprofirest.cz/help/administrace/vouchery#eshop-prodej)). V seznamu série je mezi zablokovanými. |

**Platnost** se volí u série: bez omezení, 3 nebo 6 měsíců, 1, 2 nebo 3 roky, nebo vlastní počet dní (1–3650), měsíců (1–120) či let (1–10). „6 měsíců“ znamená do stejného dne o šest měsíců později včetně – voucher prodaný 30. 9. platí do 30. 3. Když takový den v měsíci není (31. 8. + 6 měsíců), platí do posledního dne měsíce. Pod kód se menším písmem vytiskne věta *Platí 6 měsíců od prodeje*, případně *Platnost neomezená*.

**Čerpání** se volí také u série:

- **Najednou** – při uplatnění se spotřebuje celá hodnota voucheru. Když zákazník utratí méně, zbytek propadá.
- **Postupně** – uplatní se jen útrata a zbytek zůstane na voucheru na příští návštěvu, dokud platí.

## Nová série

**+ Nová série** na stránce Vouchery otevře formulář v pěti krocích. Dole je lišta, která průběžně shrnuje, co vznikne (třeba *Vznikne 50 voucherů po 500 Kč, dohromady 25 000 Kč*).

1. **Návrh a místo pro kód** – Nahrajete obrázek voucheru, nebo převezmete návrh z jiné série. Kód na něj přetáhnete – podrobně v kapitole [Návrh, místo pro kód a podklad](https://www.mujprofirest.cz/help/administrace/vouchery#vzhled).
2. **Hodnota a počet** – Hodnota jednoho voucheru v korunách (nejvýš 1 000 000 Kč) a počet kusů – najednou 1 až 2000, do série jde později [přidat další](https://www.mujprofirest.cz/help/administrace/vouchery#serie), celkem nejvýš 5000. Název série je jen pro administraci a netiskne se; když ho nevyplníte, bude *Voucher 500 Kč*. Poznámka je nepovinná.
3. **Platnost od prodeje** – Jedna z předvoleb, nebo *Jiná…* s vlastním počtem dní, měsíců či let. Pod volbami je vidět přesná věta, která se vytiskne pod kód.
4. **Kde voucher platí** – Provozovny, ve kterých půjde voucher prodat i uplatnit. Nabízí se jen ty, kde máte [plný přístup](https://www.mujprofirest.cz/help/administrace/zamestnanci#prava-web).
5. **Jak se čerpá** – *Najednou*, nebo *Postupně* – viz výše.

Tlačítko **Vygenerovat 50 voucherů** se ještě zeptá. Po potvrzení vznikne série i všechny kódy najednou – buď všechno, nebo nic – a otevře se [detail série](https://www.mujprofirest.cz/help/administrace/vouchery#serie), odkud stáhnete PDF k tisku.

> **Co se u hotové série už nemění**
>
> Hodnota, platnost, způsob čerpání a kódy zůstávají, jak byly vygenerované – můžou být vytištěné na voucherech. Název, poznámku a provozovny změníte kdykoli, vzhled také. Jinou hodnotu nebo platnost dá nová série; v detailu série je odkaz *nová série podle této*, který předvyplní návrh, hodnotu, platnost i provozovny.

## Návrh, místo pro kód a podklad

Návrh je obrázek **JPG nebo PNG** – klikněte na plochu *Nahrajte návrh voucheru*, nebo na ni obrázek přetáhněte. Velký obrázek prohlížeč před odesláním sám zmenší na 3600 bodů na delší straně a PNG převede na JPG s bílým pozadím (průhledná místa budou v tisku bílá). Obrázek menší než 400 × 200 bodů, nebo protáhlejší než 1 : 4, systém nepřijme. Pro ostrý tisk počítejte s 300 body na palec: voucher 210 × 99 mm (DL) je 2480 × 1169 bodů.

Místo nahrání můžete **převzít návrh z jiné série** – převezme se obrázek, umístění a vzhled kódu i šířka v tisku.

### Umístění kódu

- **Přetažením** ukázkového kódu myší nebo prstem. Klepnutím jinam do obrázku se kód přesune tam.
- **Šipkami** na klávesnici (když je obrázek vybraný) o malý krok, se Shift o větší.
- Při tažení se kód **přichytí ke středu** obrázku vodorovně i svisle – ukáže se oranžové vodítko. Tlačítko *Vodorovně na střed* ho vycentruje rovnou.
- *Jiný vzorek kódu* ukáže jiný ukázkový kód – u bezpatkového a patkového písma mají znaky různou šířku.

V části **Text kódu** nastavíte velikost, písmo (bezpatkové, strojové se stejně širokými znaky, patkové), barvu a zarovnání. Při změně zarovnání zůstane text na místě. Věta o platnosti je vždy pod kódem, menším písmem a stejnou barvou. Nově nahraný návrh dostane kód do spodní části, bílý na tmavém a černý na světlém místě. Když barva kódu s obrázkem pod ním splývá, editor upozorní *Kód je na tomhle místě málo vidět*.

### Podklad pod kódem

Vypínač **Podklad pod kódem** přidá pod kód a platnost obdélník nebo štítek, třeba když na obrázku není klidné místo. Nastavuje se barva, *krytí* (10–100 %, při nižším prosvítá obrázek), *odsazení od textu*, *zaoblení rohů* a *rámeček* (tloušťka a barva, nula = bez rámečku). Odsazení, zaoblení i rámeček rostou s velikostí kódu. Šířka podkladu se řídí nejširším kódem, jaký může vzniknout, takže mají všechny vouchery série stejně velký podklad.

### Šířka v tisku

Zadejte šířku voucheru v milimetrech (20–600) nebo zvolte předvolbu 210 (DL, A5 na šířku), 148 (A6), 100 nebo 85 mm (vizitka). Výška se dopočítá z poměru stran obrázku. Pod polem je vidět, jak velký voucher vyjde a kolik bodů na palec obrázek v té velikosti má: od 250 DPI bude tisk ostrý, pod 150 DPI neostrý.

> **Co vidíte v náhledu, to vyjde v PDF**
>
> Náhled i PDF kreslí kód stejným písmem a stejným výpočtem, takže kód, platnost i podklad leží v PDF přesně tam, kam jste je umístili. Vzhled hotové série upravíte tlačítkem **Vzhled** v jejím detailu – změna platí pro každé další PDF, už vytištěné vouchery se nemění.

## Detail série: tisk, kódy, nastavení

Hlavička shrnuje hodnotu, platnost, způsob čerpání, počet kusů, provozovny a poznámku. Věta pod ní říká, jestli se série prodává a kolik voucherů je připraveno k prodeji. Dlaždice ukazují **K prodeji**, **Prodané a platné** (i kolik z nich zbývá uplatnit), **Vyčerpané** (i kolik se celkem uplatnilo), **Propadlé** (i nevyčerpanou částku) a **Prodáno celkem** (za kolik skutečně).

### Tisk a export kódů

| Volba | Co udělá |
| --- | --- |
| Každý voucher na vlastní stránku | PDF, kde má stránka přesně rozměr voucheru. Pro tiskárnu, která vouchery sama ořízne. |
| Na A4 k rozřezání | Tolik voucherů na A4, kolik se vejde v původní velikosti – těsně u sebe, na výšku nebo na šířku podle toho, co se vejde víc. DL se vejde 3×, A6 4×, vizitka 10×. Kde je na okraji stránky místo, vyznačí řezy ořezové značky. Voucher větší než A4 se zmenší na jeden kus na stránku. |
| Které vouchery | *Všechny*, *Jen neprodané*, nebo *Rozsah čísel* – každý voucher má v sérii pořadové číslo, přidané kusy navazují. |
| Kódy do Excelu (CSV) | Tabulka všech voucherů série: číslo, kód, hodnota, stav, zůstatek, kdy a kde a za kolik se prodal, do kdy platí, kdy se vyčerpal, důvod blokace. Hodí se tiskárnám, které si kódy tisknou do vlastního podkladu. |

### Vouchery a kódy

Seznam všech voucherů série s pořadovým číslem, kódem, stavem, prodejem a platností, po sto na stránku. Záložky nahoře filtrují podle stavu, pole *Kód nebo číslo* hledá část kódu nebo pořadové číslo. Klepnutím otevřete [detail voucheru](https://www.mujprofirest.cz/help/administrace/vouchery#voucher).

### Nastavení série

- **Název, provozovny a poznámka** – když provozovnu odškrtnete, už prodané vouchery v ní přestanou jít uplatnit.
- **Přidat vouchery** – 1 až 2000 kusů najednou se stejným návrhem, hodnotou i platností; čísla navazují na poslední.
- **Pozastavit prodej** – neprodané vouchery série pak nejde prodat, už prodané jdou uplatnit dál. Hodí se, když se ztratil balík vytištěných voucherů nebo akce skončila. Prodej jde kdykoli obnovit.
- **Smazat sérii** – jen dokud se z ní nikdy nic neprodalo (ani prodej, který se pak vrátil). Žádný její kód už pak nebude platit a nikomu se znovu nepřidělí. Série, ze které se prodávalo, smazat nejde – pozastavte její prodej.

## Detail voucheru: prodej, uplatnění, platnost, blokace

Voucher otevřete ze seznamu v sérii, nebo ho najdete podle kódu v poli nahoře na stránce Vouchery. Nahoře je kód, stav jednou větou (třeba *Voucher platí do 8. 10. 2026 (ještě 8 dní). Zbývá uplatnit 600 Kč z 1 200 Kč.*), hodnota, zůstatek, kdy, kde a za kolik se prodal, do kdy platí a kde platí. Tlačítko **PDF voucheru** stáhne tento jeden kus k tisku.

Pod tím jsou akce, které v daném stavu dávají smysl. Každá se před uložením ještě zeptá:

| Akce | Co udělá |
| --- | --- |
| Zapsat prodej | Voucher začne platit ode dneška. Vyberete provozovnu a zadáte, za kolik se prodal – obvykle hodnotu voucheru, se slevou skutečnou cenu, u daru 0. Do statistik se počítá, co skutečně přišlo; zůstatek voucheru je vždy jeho plná hodnota. U pozastavené série prodej nejde. |
| Zapsat uplatnění | Zákazník voucherem platil. U čerpání najednou se spotřebuje celý zůstatek, u postupného zadáte částku (nejvýš zůstatek) a zbytek zůstane. Uplatnit jde jen platný, nezablokovaný voucher a jen v provozovně, kde série platí. |
| Změnit platnost | U prodaného voucheru – i propadlého – nastaví nový poslední den platnosti (dnešek nebo později), nebo platnost bez omezení. Do historie se zapíše původní i nová platnost a důvod. |
| Vrátit poslední uplatnění | Když se účet [stornoval](https://www.mujprofirest.cz/help/administrace/objednavky#storno) nebo se uplatnění zapsalo omylem. Částka se vrátí na voucher a ten zase platí. |
| Vrátit prodej | Zákazník voucher vrátil, nebo se prodej zapsal omylem – jen dokud se z voucheru nic neuplatnilo. Voucher je pak znovu připravený k prodeji a platnost se zruší. U voucheru koupeného v e-shopu je místo toho *Vrátit prodej z e-shopu*, které kód zneplatní – viz [Vouchery koupené v e-shopu](https://www.mujprofirest.cz/help/administrace/vouchery#eshop-prodej). |
| Zablokovat / Odblokovat | Zablokovaný voucher nejde prodat ani uplatnit; důvod je povinný a ukazuje se u voucheru. Odblokování ho vrátí do původního stavu – kromě voucheru s vráceným prodejem z e-shopu, ten zůstává zablokovaný natrvalo. |

**Historie** dole ukazuje každý pohyb voucheru: kdy, v které provozovně, kdo ho zapsal a kde (administrace nebo e-shop). Prodej nebo uplatnění, které se později vrátilo, je přeškrtnuté se štítkem *vráceno*; vrácení má vlastní řádek.

> **Zákazník voucher ztratil**
>
> Najděte ho podle kódu (zákazník ho může mít na fotce nebo účtence) a **zablokujte** s důvodem. Náhradu vydáte tak, že u nového voucheru zapíšete prodej za 0 Kč a do poznámky napíšete, za který kód je.

## Vouchery v e-shopu

Zákazník může voucherem zaplatit i objednávku z e-shopu. Zapíná se to v [E-shop → Hlavní nastavení → Dárkové vouchery](https://www.mujprofirest.cz/help/eshop/nastaveni#vouchery-placeni); pole na voucher se pak v košíku ukáže v každé pobočce e-shopu, kde platí aspoň jedna série.

| Kdy | Co se děje |
| --- | --- |
| V košíku | Zákazník klikne na *Mám dárkový voucher* a zadá kód. Košík ho hned ověří a ukáže zůstatek, kolik voucher zaplatí a co zbude. V souhrnu přibude *Uhrazeno voucherem* a *Zbývá zaplatit*. Když voucher zaplatí všechno, výběr platby zmizí. U čerpání **najednou** musí zákazník potvrdit, že zbytek propadne – bez toho objednávku neodešle. |
| Při odeslání | Voucher se ověří znovu a uplatní. Do objednávky se přidá řádek **Platba voucherem** (DPH 0 %, kód v poznámce) stejně jako z pokladny, na účtence je jako úhrada. E-shop uplatňuje celé koruny – haléře zůstanou na voucheru, u čerpání najednou propadnou se zbytkem. |
| Platba kartou online | Voucher se při odeslání jen **zarezervuje** a [platební brána](https://www.mujprofirest.cz/help/eshop/platby#online) chce zbytek. Po zaplacení se uplatní na objednávku. Když platba neproběhne (zákazník ji zruší, skončí chybou nebo od ní odejde), rezervace se vrátí – nejpozději do dvou hodin. V historii voucheru je vidět jako *rezervace k online platbě*. |
| [Kuchyň](https://www.mujprofirest.cz/help/kuchyn/priprava_jidla#anatomie) a [kurýr](https://www.mujprofirest.cz/help/rozvoz/doruceni#platby) | V poznámce objednávky je *Voucher 7KX-M4P: uhrazeno 350 Kč*, nebo *Celé zaplaceno voucherem …, nic nevybírat*. K úhradě se ukazuje jen to, co zbývá zaplatit. |
| Storno objednávky | Když objednávku z e-shopu stornujete [v administraci](https://www.mujprofirest.cz/help/administrace/objednavky#storno), kuchyňské aplikaci nebo [na KDS](https://www.mujprofirest.cz/help/kuchyn/priprava_jidla#storno), voucher se **vrátí sám** a administrace to napíše. U částečného storna jen tehdy, když stornujete i řádek *Platba voucherem*. Voucher, který si zákazník v objednávce koupil, se stornem nezmění – viz [Vouchery koupené v e-shopu](https://www.mujprofirest.cz/help/administrace/vouchery#eshop-prodej). |

> **Kódy se nedají hádat**
>
> Neznámý, neprodaný i zablokovaný kód dostane v košíku stejnou hlášku, takže se z e-shopu nedá zjistit, které kódy existují. Po deseti neplatných kódech za 15 minut e-shop další pokusy z téhož zařízení na chvíli odmítne.

## Vouchery koupené v e-shopu: poslat znovu, vrátit prodej

Když e-shop vouchery prodává (zapíná se v [nastavení e-shopu](https://www.mujprofirest.cz/help/eshop/nastaveni#vouchery-prodej)), má detail voucheru koupeného v e-shopu rámeček **Koupeno v e-shopu**: jak se voucher posílá a jestli už odešel (SMS s kódem nebo e-mail s PDF, kupujícímu nebo obdarovanému, případně až v naplánovaný den), kdo ho koupil, cenu v e-shopu s číslem objednávky a věnování.

E-shop může prodávat i série jiné provozovny účtu, která v něm nemá pobočku (viz [Vouchery jiných provozoven](https://www.mujprofirest.cz/help/eshop/nastaveni#vouchery-jinde)). Prodej se zapíše provozovně e-shopu, kde zákazník nakoupil, uplatnit voucher jde jen v provozovnách série – v e-shopu, kde se prodal, ne.

| Akce | Co udělá |
| --- | --- |
| Poslat voucher znovu | Zákazník zprávu nenašel, nebo je kontakt napsaný špatně. Telefon nebo e-mail můžete opravit; voucher odejde do pár minut, i když byl naplánovaný na pozdější den. SMS se účtuje z [kreditu](https://www.mujprofirest.cz/help/administrace/nastaveni#kredit) jako potvrzení objednávky. |
| Vrátit prodej z e-shopu | Kupující od nákupu odstoupil. Kód přestane platit hned – nepřijme ho e-shop ani pokladna – a voucher zůstane natrvalo zablokovaný: kód zná zákazník, proto se zpátky do prodeje nevrací a odblokovat ho nejde. Odeslání, které ještě neproběhlo, se zruší a odkaz na PDF ukáže, že voucher neplatí. Jde jen u voucheru, ze kterého se nic neuplatnilo; důvod je nepovinný a zapíše se do historie. |

> **Peníze vracíte vy**
>
> Vrácení prodeje zneplatní kód, ale peníze zákazníkovi nepošle. Vraťte mu cenu z e-shopu (stránka ji napíše před potvrzením) v administraci [platební brány](https://www.mujprofirest.cz/help/eshop/platby) nebo převodem. Objednávka se nemění – tržbu opravíte stornem položky *Dárkový voucher* v [detailu objednávky](https://www.mujprofirest.cz/help/administrace/objednavky#storno). A naopak: storno objednávky voucher nezmění – když ho zákazník vrací, vraťte prodej v detailu voucheru.

Kupující může od nákupu odstoupit do **14 dnů**; rámeček napíše, do kterého dne. Vrátit prodej jde i po lhůtě, když chcete zákazníkovi vyjít vstříc – stránka jen upozorní, že lhůta skončila. Když se z voucheru už něco uplatnilo, vrátit prodej nejde; domluvíte-li se se zákazníkem na vrácení zbytku, voucher zablokujte a zbytek mu vraťte ručně.

Ve statistikách se vrácený prodej odečte v den vrácení, stejně jako vrácení prodeje z pokladny. Voucher se pak nepočítá mezi prodané ani uplatněné a v jeho historii je řádek *Vrácení prodeje* s důvodem; původní prodej je přeškrtnutý.

## Statistiky a podklady pro účetní

**Statistiky** na stránce Vouchery. Nahoře zvolíte období (posledních 12 měsíců, tento a minulý měsíc, letos, loni, celá historie nebo vlastní rozsah – nejvýš 10 let) a u účtu s více provozovnami i provozovnu.

| Údaj | Jak se počítá |
| --- | --- |
| Prodáno | Součet cen, za které se vouchery v období prodaly, a jejich počet. Vrácený prodej se odečte v měsíci, kdy se vrátil. |
| Uplatněno | Kolik zákazníci v období zaplatili vouchery a kolikrát. Vrácené uplatnění se odečte v měsíci vrácení. |
| Propadlo | Nevyčerpané zůstatky prodaných voucherů, kterým v období skončila platnost (jen dny, které už uplynuly). |
| V oběhu (k dnešku) | Zůstatky prodaných, platných a nezablokovaných voucherů – tolik můžou zákazníci ještě uplatnit. Nezávisí na období. |
| Vyprší do 30 dnů | Prodané vouchery, kterým do 30 dnů skončí platnost, a jejich nevyčerpaná částka. |
| Připraveno k prodeji | Neprodané, nezablokované vouchery sérií, jejichž prodej není pozastavený. |

Tabulka **Po měsících** (u období delšího než dva roky po letech) ukazuje prodeje, uplatnění a propadlé zůstatky; u počtů je vidět i to, kolik se jich vrátilo. Tabulka **Po provozovnách** přičítá prodej provozovně, kde se voucher prodal, uplatnění té, kde se jím platilo, a propadlé zůstatky provozovně prodeje. **Kde se uplatňují vouchery z jiných provozoven** ukazuje, kolik se uplatnilo v provozovně B z voucherů prodaných v provozovně A – podklad pro vyrovnání mezi provozovnami. **Série celkem** shrnuje každou sérii za celou dobu.

**Pohyby do Excelu (CSV)** stáhne všechny prodeje, uplatnění a vrácení ve zvoleném období a provozovně: datum, druh pohybu, kód, sérii, částku (vrácení záporně), DPH 0 %, provozovnu, kdo pohyb zapsal a odkud (administrace, pokladna, e-shop), u pohybů z pokladny číslo účtenky, a poznámku.

Jak se prodej voucheru a platba voucherem ukážou na účtence, popisuje [Seznam objednávek](https://www.mujprofirest.cz/help/administrace/objednavky#uctenka-voucher), jak se počítají do tržeb a DPH [Statistiky a přehledy](https://www.mujprofirest.cz/help/administrace/statistiky#slevy). Do účetního programu se dostanou exportem pro Pohodu nebo Money S3 jako položky mimo DPH – viz [Integrace a napojení](https://www.mujprofirest.cz/help/administrace/integrace#ucetni).

## Kdo smí s vouchery pracovat

Vouchery vidí **majitel** a zaměstnanci s oprávněním [Plný přístup](https://www.mujprofirest.cz/help/administrace/zamestnanci#prava-web). Protože se oprávnění [přidělují po provozovnách](https://www.mujprofirest.cz/help/administrace/opravneni#pobocky):

- zaměstnanec vidí jen série, které platí aspoň v jedné provozovně, kde má plný přístup;
- měnit smí jen sérii, která platí výhradně v jeho provozovnách – u ostatních vidí *jen čtení* a může je prohlížet a tisknout;
- prodej a uplatnění zapíše jen v provozovnách, kde má plný přístup;
- novou sérii založí jen pro své provozovny a statistiky vidí jen za ně.

## Tipy k tisku a bezpečnosti

- **Než vytisknete celou sérii**, stáhněte PDF jednoho voucheru a vytiskněte ho na zkoušku.
- Tiskárna, která netiskne až do kraje, ořízne okraje návrhu. U tisku na A4 proto nedávejte důležité věci úplně ke kraji.
- **Kódy jsou jako peníze.** PDF a tabulku kódů dávejte jen tiskárně, které věříte. Neprodaný voucher uplatnit nejde, prodaný ale ano – kdo zná jeho kód, může ho zkusit použít dřív než zákazník.
- Ztracený balík vytištěných voucherů řešte **pozastavením prodeje** série.

## Kam dál

- [Akce a slevové kódy](https://www.mujprofirest.cz/help/administrace/akce) – Slevy, které se uplatní samy nebo po zadání kódu – druhý nástroj na přilákání hostů.
- [Hlavní nastavení a režimy](https://www.mujprofirest.cz/help/eshop/nastaveni#vouchery) – Placení vouchery v košíku a jejich prodej v e-shopu.
- [Seznam objednávek](https://www.mujprofirest.cz/help/administrace/objednavky#uctenka-voucher) – Voucher na účtence, ve storně a v rozpisu DPH.
- [Integrace a napojení](https://www.mujprofirest.cz/help/administrace/integrace#ucetni) – Prodej a uplatnění voucherů v exportu pro účetní.


## Pro vývojáře: totéž v API v2

- [Ověření dárkového voucheru](https://api.mujprofirest.cz/v2/docs#tag/Vouchers/operation/checkVoucher)
- [Celá dokumentace Profirest API v2](https://api.mujprofirest.cz/v2/docs), přehled pro jazykové modely: https://api.mujprofirest.cz/llms.txt