# Sledování baru a časová osa akcí

Nápověda ProfiREST › Administrace systému › Sledování baru · https://www.mujprofirest.cz/help/administrace/sledovani_baru · aktualizováno 2026-11-12

Dvě obrazovky pro dohled nad provozem na pokladně. **Sledovat bar** ukazuje otevřené účty z pokladny – na mapě stolů, na účtu Bar, na účtech zaměstnanců a ostatních účtech – a tržbu od poslední uzávěrky. **Časová osa akcí (bar)** je seznam akcí, které pokladna odeslala, s tím, kdo je udělal a kdy.

**Kde to najdu:** Statistiky · Sledovat bar / Časová osa akcí (bar) · `/admin/spy/bar` · `/admin/spy/timeline` · Oprávnění: Reporty a statistiky

> **Než začnete**
>
> - [Mapa provozovny a stoly](https://www.mujprofirest.cz/help/administrace/mapa_provozovny#stoly) – stoly se s účty z pokladny párují podle názvu.
> - [Pokladna musí odesílat data na server](https://www.mujprofirest.cz/help/pokladna/prihlaseni#offline) – obrazovka ukazuje jen to, co pokladna poslala.
> - [Licence s mapou stolů](https://www.mujprofirest.cz/help/administrace/opravneni#licence) – bez ní se Sledovat bar neotevře.

## Sledovat bar

> **Vyžaduje licenci s mapou provozovny**
>
> Bez [licence](https://www.mujprofirest.cz/help/administrace/opravneni#licence) s mapou stolů se zobrazí hláška „Vaše licence neobsahuje mapu stolů“ a nabídka licencí obsahujících funkci *Mapa stolů*. Časová osa akcí licenci nevyžaduje.

### Co na obrazovce je

| Část | Obsah |
| --- | --- |
| Aktualizace | Odpočet *Auto-obnovení* do dalšího načtení a tlačítko **Aktualizovat nyní**. Ikona zvonku zapíná a vypíná zvuk upozornění (volba se pamatuje v prohlížeči), tlačítko **Fullscreen** přepne obrazovku na celou plochu monitoru. |
| Pracovní plocha | Karta [účtu *Bar*](https://www.mujprofirest.cz/help/pokladna/stoly#zvlastni) z pokladny s částkou k zaplacení. Když účet Bar otevřený není, karta ukazuje 0 Kč. |
| Sumarizace | Za všechny otevřené účty: *K zaplacení celkem*, počet *Otevřených*, *Slevy* (na položky i na celé účty) a počet *Položek*. |
| Tržba od uzávěrky | Částka a počet zaplacených objednávek z pokladny od **nejnovější [uzávěrky](https://www.mujprofirest.cz/help/administrace/uzaverky) v provozovně**. Tou může být i [uzávěrka z kuchyně](https://www.mujprofirest.cz/help/kuchyn/uzaverka) nebo uzávěrka, kterou vytvořilo [storno v administraci](https://www.mujprofirest.cz/help/administrace/objednavky#storno) – po ní se číslo začne počítat znovu. |
| Mapa provozovny | Vpravo tlačítka [místností](https://www.mujprofirest.cz/help/administrace/mapa_provozovny#mistnosti) a stoly s názvem a částkou. Stůl s otevřeným účtem s částkou nad nulou je barevně odlišený, kliknutím otevřete **detail účtu**. Když nemáte žádnou místnost se stoly, místo mapy je hláška „Nemáte vytvořenou žádnou mapu provozovny se stoly“ s odkazem na nastavení mapy; ostatní části stránky fungují dál. |
| Zaměstnanecké účty | Karta pro každého zaměstnance [přiřazeného k provozovně](https://www.mujprofirest.cz/help/administrace/zamestnanci#provozovny). Když je na pokladně otevřený účet se stejným názvem, jako je jméno zaměstnance, karta ukazuje jeho částku. |
| Ostatní účty | Otevřené účty, jejichž název neodpovídá žádnému stolu z mapy, žádnému zaměstnanci ani účtu Bar. Když žádné nejsou, je tu „Žádné ostatní aktivní účty“. |

> **Účty se přiřazují podle názvu**
>
> Stůl na mapě, zaměstnanec a účet z pokladny se spárují, když mají **stejný název** (nezáleží na velikosti písmen). Když se stůl na pokladně jmenuje jinak než na mapě ([Administrace systému → Mapa provozovny a stoly](https://www.mujprofirest.cz/help/administrace/mapa_provozovny#stoly)), jeho účet se objeví v Ostatních účtech.

### Detail účtu a upozornění

Kliknutí na stůl nebo kartu otevře okno *Detail účtu*: *Účet vytvořen*, *Vytvořil zaměstnanec*, *Částka k zaplacení*, u slev *Celkové slevy* s rozdělením na položky a celý účet a tabulka *Položky účtu* (Položka, Jedn. cena, Počet, Sleva, Mezisoučet). U prázdného účtu je text „Tento účet je momentálně prázdný a nemá uplatněné žádné položky.“ Otevřený detail se při obnovení dat aktualizuje.

Když pokladna pošle změnu, zobrazí se vpravo dole **vyskakovací upozornění** s názvem stolu, akcí a zaměstnancem a stůl nebo karta se na chvíli zvýrazní. Upozornění vznikají [porovnáním stavu účtů](https://www.mujprofirest.cz/help/pokladna/stoly#zaznamy) při odeslání z pokladny: přidání a odebrání položek, založení účtu, zaplacení, storno a uzavření účtu, ke kterému nepřišla žádná objednávka. Ukazují se jen změny, které přišly po otevření stránky.

## Jak čerstvá data jsou

*Obrázek: Řetěz zpoždění: pokladna odesílá data podle upozornění na stránce v intervalu 1 až 5 minut, obrazovka se obnovuje po 10 sekundách*

*Obrazovka se obnovuje **každých 10 sekund**. Podle upozornění na stránce pokladny [odesílají data](https://www.mujprofirest.cz/help/pokladna/prihlaseni#offline) „(za předpokladu online režimu) v intervalu 1 až 5 minut“. Nečekejte reakci v reálném čase.*

> **Obrazovka ukazuje poslední stav, který pokladna poslala**
>
> Když pokladna data neposílá (například nemá připojení), obrazovka zůstane na posledním přijatém stavu a nové upozornění nepřijde.

## Časová osa akcí (bar)

Tabulka *Sledování důležitých akcí na baru* ukazuje akce, které odeslala pokladna, od nejnovější. Filtr *Filtrovat datum* má výchozí období **jen dnešek**; po změně klikněte na **Filtrovat**. Které akce se zapisují a jak jsou popsané, určuje pokladna. Podle upozornění na stránce se data aktualizují cca každé 2–3 minuty a mohou být zpožděná.

U pokladen [připojených kódem](https://www.mujprofirest.cz/help/administrace/zarizeni#kodem) sem zapisuje i server: když pokladna pošle účtenku pořízenou bez připojení s jinou cenou, než má [ceník](https://www.mujprofirest.cz/help/pokladna/prodej#ceny), přijme se (zákazník už zaplatil), ale objeví se tu akce „Offline účtenka č. … s jinou cenou než ceník“ s položkami a oběma cenami. Stejně tak offline účtenka s prodejem [voucheru](https://www.mujprofirest.cz/help/administrace/vouchery) a s ruční slevou nebo položkou s vlastní cenou, kterou podle pokladny schválil vedoucí. Pokladna, která schválení podepíše klíčem z [PINu](https://www.mujprofirest.cz/help/pokladna/prihlaseni#cisnik) vedoucího, dostane větu „Schválení: … – ověřeno podpisem z PINu vedoucího na pokladně.“; když podpis nesedí (jiný PIN nebo účtenka změněná po schválení), „podpis nesedí …, schválení je neověřené.“ Bez podpisu akce končí větou „Schválení: … – jen údaj z pokladny, PIN nikdo neověřil.“ Když ruční slevu nebo položku s vlastní cenou na offline účtence žádný vedoucí neschválil, server ji přijme (zákazník už zaplatil) a akce končí větou „Bez schválení vedoucího (offline).“ Online, s připojenou pokladnou, ruční slevu dál smí jen vedoucí. Prodej voucheru pod jeho hodnotou server z offline účtenky bez podpisu nepřijme: musí ho schválit vedoucí PINem (nebo přihlášený vedoucí), dokud je pokladna online, nebo podpisem z jeho PINu.

Offline účtenku přijme server i od zaměstnance, kterého mezitím v administraci smazali nebo odebrali z provozovny (peníze vybral, když tu ještě pracoval). Akce „Offline účtenka č. … od zaměstnance …, který už v provozovně není“ na to upozorní.

| Sloupec | Obsah |
| --- | --- |
| Zaměstnanec | Zaměstnanec, kterého pokladna u akce uvedla; když ho systém nenajde, „Neznámý“. |
| Datum a čas | Kdy k akci podle pokladny došlo. |
| Akce | Popis akce z pokladny. Podle začátku textu dostane štítek *Storno*, *Přesun*, *Platba*, *Přístup*, *Systém* nebo *Editace*. |

## K čemu to používat – a k čemu ne

- **Dává smysl** – - Vidět z kanceláře, jestli je plno a jestli má smysl volat posilu. - Dohledat, co se dělo s konkrétním účtem, když si host stěžuje. - Zjistit před [uzávěrkou](https://www.mujprofirest.cz/help/pokladna/uzaverka#postup), jestli někde nevisí zapomenutý otevřený účet. - Všimnout si uzavřených účtů, ke kterým nepřišla objednávka.
- **Nedává smysl** – - Používat to jako **nepřetržitý dohled nad lidmi**. Personál se to dozví a důvěru to nezvedne. - Dělat závěry z jednotlivé akce bez kontextu. [Storno](https://www.mujprofirest.cz/help/pokladna/platba#kontrola) může mít řadu legitimních důvodů. - Čekat okamžitou reakci – data mají zpoždění, viz výše.

> **Řekněte týmu, že to existuje**
>
> Nejlepší přístup je otevřený: personál ví, že se akce zaznamenávají, a bere to jako samozřejmost – stejně jako kamery nebo kontrolní pásku.

> **Nezaměňujte s akcemi zaměstnanců**
>
> **Časová osa** ukazuje akce z *pokladny*. **Akce zaměstnanců** ([Administrace systému → Správa zaměstnanců](https://www.mujprofirest.cz/help/administrace/zamestnanci#audit)) zaznamenávají uložené změny ve *webové administraci* – majitele i zaměstnanců. Jsou to dva různé záznamy.

## Kam dál

- [Sledování kurýrů](https://www.mujprofirest.cz/help/administrace/kuryri) – Stejný dohled pro rozvoz: trasy, doručení a skutečné časy.
- [Práce se stoly](https://www.mujprofirest.cz/help/pokladna/stoly) – Jak účet na pokladně vzniká, žije a co se u něj zaznamenává.
- [Mapa provozovny a stoly](https://www.mujprofirest.cz/help/administrace/mapa_provozovny) – Názvy stolů musí sedět s pokladnou, jinak účty skončí v Ostatních.
- [Placení a účtenky](https://www.mujprofirest.cz/help/pokladna/platba#kontrola) – Kde všude dohledat a zkontrolovat storna.


## Pro vývojáře: totéž v API v2

- [Otevřené účty stolů](https://api.mujprofirest.cz/v2/docs#tag/Receipts/operation/listTabs)
- [Deník akcí pokladny (časová osa)](https://api.mujprofirest.cz/v2/docs#tag/Receipts/operation/createPosActivity)
- [Celá dokumentace Profirest API v2](https://api.mujprofirest.cz/v2/docs), přehled pro jazykové modely: https://api.mujprofirest.cz/llms.txt