# Vstupenky: až 30 termínů najednou a přesun představení Reprízy, letní kino nebo cyklus přednášek založíte jako sérii až 30 termínů. Odložené představení přesunete jedním dialogem: vstupenky platí dál a kupující dostanou e-mail s novým termínem. Divadelní inscenace se hraje dvacetkrát za sezónu, letní kino každý pátek a neděli, a koncert se občas musí odložit. Zakládat každý termín ručně a při odkladu psát kupujícím jednomu po druhém je práce na celé odpoledne. Ve vstupenkách ProfiREST teď založíte až 30 termínů najednou a odložené představení přesunete jedním dialogem: vstupenky platí dál a kupující dostanou e-mail sami. Článek shrnuje, co je nové, pro koho to je a jak to použít. ## Co je nové - **Více termínů.** Z jednoho představení vytvoříte celou sérii: každý den, každý týden, nebo ve vybrané dny v týdnu. - **Seskupení v přehledu.** Představení se stejným názvem od tří termínů se v přehledu Vstupenek spojí do jednoho řádku, třeba „Lakomec – 6 termínů“, s rozmezím dat a prodejem za všechny termíny. - **Přesun termínu.** Odložené představení nerušíte, ale přesunete. Prodané vstupenky i jejich kódy zůstanou platné. - **E-mail kupujícím při přesunu.** Dostanou nový i původní termín, důvod, znovu vstupenky v PDF a soubor do kalendáře. - **Připomínka a zpráva kupujícím.** E-mail den nebo dva před představením a možnost napsat všem kupujícím jednoho představení. ## Další termín a série V detailu představení najdete Další termín. Zkopíruje představení na jiné datum se vším, co jste nastavili: údaje, plánek, kategorie, ceník, vlny předprodeje i blokace míst. Prodané vstupenky se nekopírují; nový termín začíná jako návrh s volným sálem. Konec, otevření sálu a termíny prodeje se posunou o stejný rozdíl jako začátek. | Volba | Co udělá | | Jeden termín | Zadáte začátek a otevře se nový termín, kde spustíte prodej. | | Více termínů | Zadáte první začátek, jak často a kolikrát. Předvyplnit seznam připraví začátky, které můžete upravit: změnit čas, odebrat svátek, přidat termín. Najednou lze založit nejvýš 30 termínů. | | Rovnou spustit prodej | Spustí prodej u každého nového termínu zvlášť. Z kreditu se strhne záloha za každý termín; kde kredit nestačí, termín zůstane jako návrh. | Po založení se vrátíte na původní představení a nahoře uvidíte seznam Nové termíny se stavem každého, V prodeji nebo Návrh. Když některý začátek nelze použít, třeba je v minulosti nebo v seznamu dvakrát, nezaloží se nic a chybné řádky se označí. Zákazník v e-shopu vidí u představení i další termíny se stejným názvem, které se prodávají, pokud je necháte zobrazit. ## Přesun termínu Když se představení odkládá na jiný den nebo čas, použijte v detailu představení Přesunout termín v Dalších možnostech. Zadáte nový začátek, který musí být v budoucnosti, a nepovinně důvod pro kupující. - **Posune se** začátek, konec, otevření sálu a konec prodeje o stejný rozdíl. - **Zůstane** začátek prodeje a vlny předprodeje. Jsou to vaše marketingové termíny, proto je po přesunu zkontrolujte, třeba jestli vlna nekončí až po novém začátku. - **Vstupenky** platí dál a kódy se nemění. Čtečka u vchodu je pustí na nový termín. - **Kupující** dostanou e-mail „Změna termínu“. Kolika lidem odejde, napíše dialog předem, a jak vypadá, ukáže odkaz Ukázka e-mailu. E-maily odcházejí po dávkách během pár minut. - **E-shop** ukáže u představení štítek „Přesunuto z …“ s původním datem, v programu i na stránce představení, a vyhledávače dostanou informaci, že se akce přesunula. Přesunout lze i víckrát; štítek pak ukazuje úplně první původní datum. U zrušeného a vyúčtovaného představení přesun není k dispozici. ### Komu nový termín nevyhovuje Kupující, který na nový termín nemůže, se vám ozve a vstupenky mu vrátíte v Prodejích jako obvykle. Peníze za vstupenky placené přes Teyu vracíte v portálu Teya a v ProfiRESTu vrácení potvrdíte; Teya vracení přes rozhraní nenabízí. Do důvodu pro kupující se hodí napsat i to, do kdy se mají ozvat, když jim nový termín nevyhovuje. ## Připomínka a zpráva kupujícím Připomínka před představením je ve výchozím stavu vypnutá. Zapnete ji ve Vstupenky › Typy a nastavení a vyberete, jestli chodí den, nebo dva dny předem. Nese čas, otevření sálu, adresu s mapou, praktické informace a tlačítko na vstupenky v mobilu. Po přesunu se počítá z nového začátku, takže přijde k novému termínu. Napsat kupujícím v Dalších možnostech pošle prostý e-mail všem kupujícím s platnou vstupenkou, třeba o jiném vchodu nebo zavřeném parkovišti. K jednomu představení lze poslat nejvýš 3 zprávy za den a odeslanou zprávu nelze vzít zpět. ## Pro koho to je Pro divadla a kulturní domy s reprízami, pro kina, festivaly s více dny, přednáškové cykly a kluby s pravidelnými koncerty. Kdo pořádá jednu akci ročně, využije hlavně přesun termínu. Vstupenky jsou součástí tarifu Profi, v jiném tarifu se zapínají na požádání, a platí se kartou přes Teyu; ProfiREST si bere procento z prodané vstupenky a manipulační poplatek, který platí zákazník. Sazby vidíte v administraci dřív, než prodej spustíte. ## Jak začít - Založte a odlaďte první představení: plánek, ceník, vlny. - V jeho detailu zvolte Další termín › Více termínů, nastavte opakování a projděte předvyplněný seznam. - Zkontrolujte kredit, pokud chcete rovnou spustit prodej u všech termínů. - Zapněte připomínku před představením. Podrobnosti popisuje kapitola [Vstupenky na představení](https://www.mujprofirest.cz/help/vstupenky/uvod). Ceník a vlny předprodeje rozebírá článek [Představení a vlny předprodeje](https://www.mujprofirest.cz/clanky/predstaveni-a-vlny-predprodeje), postup při zrušení článek [Představení se ruší: přesun, zrušení a vrácení peněz](https://www.mujprofirest.cz/clanky/co-udelat-kdyz-se-predstaveni-zrusi). Přehled řady je na stránce [Vstupenky](https://www.mujprofirest.cz/reseni/vstupenky). --- Zdroj: https://www.mujprofirest.cz/clanky/vstupenky-vice-terminu-a-presun-predstaveni (ProfiREST, 2026-11-05)