# Povinné údaje na účtence a co na ni tiskne pokladna Co má doklad o prodeji obecně obsahovat, odkud pokladna bere firmu, IČO, DIČ a sazby DPH, kdy účtenku tiskne, jak vypadá kopie z administrace a co zkontrolovat s účetní před otevřením. Účtenka je pro hosta doklad o nákupu, pro vás podklad pro účetnictví a pro kontrolu z finančního úřadu jedna z prvních věcí, na kterou se podívá. Co na ní musí být, určují předpisy. Co na ní skutečně je, určuje to, jak máte nastavený systém. Tento článek ukazuje obě strany: obecné zásady a to, odkud pokladna ProfiREST jednotlivé údaje bere a kdy účtenku tiskne. ## Co má doklad o prodeji obecně obsahovat Povinnosti kolem účtenek upravuje víc předpisů najednou: zákon o DPH, předpisy na ochranu spotřebitele a od roku 2027 znovu zákon o evidenci tržeb. Jejich přesné znění se mění, proto berte následující body jako obecný rámec, ne jako úplný výčet: - **Kdo prodává.** Název firmy nebo jméno podnikatele, provozovna, IČO a u plátce DPH i DIČ. - **Kdy a co.** Datum a čas prodeje, položky s počtem a cenou, celková částka. - **Daň.** U plátce DPH sazba a výše daně. Neplátce by měl být z dokladu poznat jako neplátce. - **Číslo dokladu.** Aby šel doklad jednoznačně dohledat, třeba při reklamaci nebo stornu. Plátce DPH může u menších částek vydávat zjednodušený daňový doklad. ProfiREST ho tak nadepisuje u částky nejvýš 10 000 Kč, když máte zaškrtnuté, že jste plátce DPH, a vyplněné DIČ. Evidence tržeb EET 2.0 od 1. 1. 2027 na účtence žádné kódy nechce: zpráva finanční správě nese jen celkovou částku a účtenku s kódy tisknout nemusíte. Podrobnosti jsou na stránce [EET 2.0 v ProfiRESTu](https://www.mujprofirest.cz/eet). ## Odkud se údaje na účtenku berou Pokladna si většinu údajů nevymýšlí, přebírá je ze serveru. Když je na účtence něco špatně, chyba je skoro vždy v administraci: | Údaj na účtence | Kde se nastavuje | | Název, telefon, web a adresa provozovny | Nastavení provozovny. Adresa se vybírá z mapy a v poli Jak se má adresa psát (nejvýš 64 znaků) určíte zápis, který se vypisuje na účtenkách, fakturách i v e-shopu. | | Název firmy, sídlo, IČO, DIČ a to, jestli jste plátce DPH | Fakturační údaje v Nastavení uživatele. Posílají se pokladnám. Bez zaškrtnutého plátce DPH je na kopii účtenky věta „Nejsme plátci DPH“. | | Položky, ceny a sazby DPH | Sortiment. Sazba se ukládá ke každé prodané položce, takže její změna platí až pro další prodeje. | | Způsob platby a odběr | Volí obsluha při placení: hotově, kartou, na fakturu, na účet podniku a na provozovně nebo s sebou. | | Vlastní texty v patičce kopie z administrace | Tiskové sestavy, blok Vlastní text. | ## Jak účtenku tiskne pokladna pro Android Po každé platbě, i částečné, vytiskne pokladna účtenku sama na hlavní tiskárnu zařízení, na kterém se platilo. Když hlavní tiskárna neodpovídá, aplikace napíše „Tiskárna není připravena“ a platbu vůbec neprovede. Účet tak nezůstane zaplacený bez dokladu. - **Vzhled.** V nabídce Tiskárny, u hlavní tiskárny, je volba Nastavit účtenku s živým náhledem hlavičky vaší provozovny. Klasická je dosavadní podoba, Přehledná řadí údaje tak, jak je čte host: kdo, co, kolik, daně, a částka k zaplacení je na ní jediná velká. Zvolený vzhled platí i pro předúčet a storno doklad. - **Předúčet.** Klávesa Tisk vytiskne náhled s nápisem NEPLACENO, který hostovi neslouží jako doklad o zaplacení. - **Odběr.** Volba Na provozovně nebo S sebou / rozvoz se tiskne na účtenku a dělí tržbu v uzávěrce. - **Eura.** S přepínačem EUR ukáže účtenka obě měny a kurz. - **Vypnutý tisk.** U hlavní tiskárny jde automatický tisk vypnout. Obrazovka placení pak nabídne tlačítko Účtenka, kterým ji vytisknete k jedné konkrétní platbě. Bony, předúčet a uzávěrka se tisknou dál. ### Originál, nebo kopie Každý další tisk téže účtenky ze Zaplacených objednávek má nahoře KOPIE a dole čas dotisku. Když originál nevyjel, protože došel papír, vytiskněte ho znovu v Tiskových operacích. Vyjede přesně stejný doklad bez označení kopie. ## Kopie účtenky z administrace Když host účtenku ztratí nebo ji dodatečně potřebuje do účetnictví, vytisknete v detailu objednávky kopii na šířku pokladní pásky. Je výrazně označená jako KOPIE a obsahuje: | Část | Co na ní je | | Hlavička | Název, adresa, telefon a web provozovny; název společnosti, sídlo (když se liší od provozovny), IČ a DIČ. | | Údaje o dokladu | Číslo účtenky, datum a čas platby, stůl nebo zákazník, obsluha, způsob platby a u objednávek s sebou nebo na rozvoz i způsob odběru. | | Položky | Počet, cena za kus včetně obalu a cena řádku; u plátce DPH i sazba. | | Součty | Mezisoučet, sleva na celý účet, doprava, zaokrouhlení a Celkem k úhradě. Spropitné je pod tím zvlášť a do DPH se nepočítá. | | Rozpis DPH | Jen u plátce: pro každou sazbu základ, daň a částka včetně daně. | | Patička | Vlastní texty z tiskové sestavy, jinak „Děkujeme za návštěvu“. | Storno doklad má nadpis Storno účtenky s odkazem na číslo původní účtenky. Plátce DPH může u účtenky stáhnout i Rozpis pro účetní v Excelu, s nezaokrouhlenými částkami s DPH i bez DPH, ze kterého jde vystavit faktura. Popis všech částí je v kapitole [Seznam objednávek](https://www.mujprofirest.cz/help/administrace/objednavky). ## Kdy host účtenku dostane a co s elektronickou podobou Na pokladně dostane host účtenku hned po zaplacení, pokud tisk nemáte vypnutý. U platby na fakturu se do objednávky uloží údaje odběratele načtené z registru ARES, samotnou fakturu ale pokladna nevystaví; řeší se v administraci. U objednávek z e-shopu a od kurýrů jde kopii účtenky kdykoli vytisknout z administrace. Pokladna vydává účtenku na tiskárně účtenek, počítejte tedy s papírovým dokladem. Zda a za jakých podmínek můžete hostům doklady vydávat elektronicky, je otázka pro účetní, ne pro nastavení pokladny. ### Nechte si ukázku zkontrolovat Než začnete prodávat, vytiskněte v nastavení účtenky ukázku a pošlete fotku účetní. Za pět minut ověří, že souhlasí firma, IČO, DIČ i sazby DPH. Oprava po stovkách vydaných účtenek je mnohem nepříjemnější. ## Co udělat teď - V Nastavení uživatele zkontrolujte fakturační údaje a zaškrtnutí Jsem plátce DPH. - V Nastavení provozovny ověřte, jak se na účtence píše adresa. - Projděte s účetní sazby DPH u produktů, zvlášť u nápojů a jídel s sebou. - Na pokladně zvolte vzhled účtenky a vytiskněte ukázku. Jak tiskárnu připojit a co dělat, když místo háčků a čárek tiskne nesmyslné znaky, popisuje kapitola [Tiskárny, bony a účtenky](https://www.mujprofirest.cz/help/pokladna/tiskarny) a článek [Tiskárny na bony a účtenky](https://www.mujprofirest.cz/clanky/tiskarny-bony-a-uctenky-co-koupit). - V Tiskových sestavách doplňte krátký vlastní text do patičky, třeba kontakt pro reklamace. Jak pokladna funguje jako celek, ukazuje stránka [Pokladna](https://www.mujprofirest.cz/funkce/pokladna). Článek shrnuje obecné zásady a nastavení systému, nejde o právní radu. --- Zdroj: https://www.mujprofirest.cz/clanky/povinne-udaje-na-uctence-a-co-tiskne-pokladna (ProfiREST, 2026-11-05)