# Mobilní číšník: markování u stolu a platba kartou na místě Jak funguje telefon číšníka spojený s hlavní pokladnou: co nastavit, jak se markuje a platí u stolu, co telefon zvládne při výpadku wifi a proč má mít každý zaměstnanec vlastní PIN. V plném podniku chodí číšník ke kase skoro stejně často jako ke stolům. Mobilní číšník tu cestu ruší: objednávku zapíše do telefonu přímo u stolu, bony vyjedou v kuchyni a na baru dřív, než od stolu odejde, a host může zaplatit kartou na místě. Návod ukazuje, co je potřeba nastavit, jak to funguje v provozu a co dělat, když vypadne wifi. ## Jak to drží pohromadě Mobilní číšník je pokladní aplikace ProfiREST v telefonu nebo tabletu s Androidem. Nepracuje sama za sebe: přes wifi provozovny je spojená s hlavní pokladnou, třeba s tabletem na baru. Hlavní pokladna drží stoly, účty a platby celé provozovny. Co telefon odešle, zapíše ona a hned to pošle ostatním zařízením, takže co namarkuje číšník, vidí okamžitě i bar. Se serverem ProfiREST komunikuje jen hlavní pokladna. Telefony na server nic neposílají, jejich účty, platby i uzávěrky odesílá ona. Na markování, odesílání bonů a placení hotově proto telefonu stačí wifi provozovny. Hlavní pokladnou může být tablet s Androidem i počítač s Windows. ## Co potřebujete, než začnete - **Tarif Master nebo Profi.** Telefon číšníka se počítá mezi pokladny; každý nad počet v ceně licence stojí 390 Kč měsíčně. Zařízení přidané během měsíce se z kreditu doplatí jen poměrnou částí. - **Hlavní pokladnu se serverem pro číšníky.** Buď ji nainstalujete v režimu Hlavní pokladna, nebo na samostatné pokladně, která už prodává, zapnete ve Správce přepínač Aktivovat lokální API. Druhá cesta pokladnu nemaže, data jí zůstanou. - **Wifi provozovny.** Telefon se k hlavní pokladně připojí jen přes stejnou síť. Přes mobilní data to nejde a síť pro hosty bývá oddělená. - **Pevnou adresu hlavní pokladny.** Telefony si adresu pamatují. Když ji router po výpadku proudu změní, číšníci se nepřipojí, dokud ji v telefonech neopravíte. Nechte proto pokladně v routeru rezervovat pevnou IP adresu. - **Zaměstnance s oprávněním Bar a PINem.** Bez nich se v telefonu nemá kdo přihlásit. ## Připojení telefonu krok za krokem - V administraci v Nastavení › Stažení software stáhněte do telefonu pokladnu pro Android. Při instalaci potřebuje internet každé zařízení, i telefon číšníka. - V aplikaci napište uživatelské jméno, kterým se přihlašujete do administrace (ne e-mail), a klepněte na Pokračovat. Aplikace ukáže čtyřmístný kód. - V administraci se na 20 minut objeví upozornění na nový požadavek. Klikněte v něm na Přidat zařízení, pojmenujte telefon a opište kód. - V telefonu zvolte režim Mobilní číšník / další pokladna a napište adresu hlavní pokladny: čtyři čísla s tečkami, která pokladna ukazuje v bočním menu pod číslem verze. Port nechte 3331. - Klepněte na Dokončit nastavení API. Telefon si stáhne data z hlavní pokladny a ukáže přihlášení. Že je vše v pořádku, poznáte na obou stranách. Na hlavní pokladně přibude telefon ve Správce v seznamu Připojená zařízení se stejnou verzí aplikace, na telefonu svítí vlevo nahoře zelená tečka. ## Markování u stolu Stůl otevřete napsáním čísla nebo názvu, ze seznamu objednávek nebo z mapy. Nové položky jsou v seznamu bílé, odeslané šedé. Bony se netisknou při klepnutí na produkt, ale až když účet opustíte: tlačítkem Zavřít stůl, přechodem na jiný stůl nebo tlačítkem Platba. Bony za telefony tiskne hlavní pokladna na tiskárny kuchyně a baru, telefon na ně žádnou tiskárnu nepotřebuje. - **Dva číšníci na jednom stole.** Stůl se nezamyká. Neodeslané položky má jen telefon, který je namarkoval, a při zavření stolu je hlavní pokladna přičte k tomu, co na stole už je. - **Víc účtů u stolu.** U stolu z mapy založíte další účet pro jinou skupinu hostů. Jmenuje se podle stolu s písmenem (12/B, 12/C) a na bonu je vždy název stolu. - **Poznámky.** K položce nebo k celému účtu, s nabídkou připravených textů jako BEZ CIBULE z administrace. Poznámka je jen text: když má úprava něco stát, namarkujte ji jako samostatnou položku. - **Přesun položek** na jiný účet nebo stůl, třeba když si host přesedne. ## Platba u stolu Tlačítko Platba nejdřív odešle neodeslané položky a otevře obrazovku placení. Host může zaplatit celý účet, nebo jen vybrané položky; každá platba je samostatná objednávka s vlastní účtenkou a může mít jiný způsob platby. Platbu z telefonu zapisuje hlavní pokladna, účtenku tiskne telefon na svou hlavní tiskárnu. Tou může být přenosná Bluetooth tiskárna u číšníka, nebo volba Tisknutí na hlavní kase, kdy účtenka vyjede na baru. | Terminál | Co se při platbě kartou děje | | Teya spárovaná s telefonem | Telefon pošle částku na terminál sám, host zvolí spropitné a přiloží kartu. Teyu si každý telefon zapíná a páruje zvlášť. | | Vlastní terminál banky | Částku zadáte na terminálu a na telefonu klepnete na Uhradit, až ji terminál schválí. Aplikace platbu jen zapíše jako kartu. | Pozor na jednu věc: bez Teyi zapnuté přímo v telefonu se karta na telefonu jen zapíše jako u vlastního terminálu, i když hlavní pokladna Teyu používá. Spropitné se nabízí jen u karty a nastavuje se na každém telefonu zvlášť, buď jako zaokrouhlení na kulatá čísla, nebo jako procenta z účtu. ## Když vypadne wifi Stav spojení ukazuje tečka vlevo nahoře: zelená znamená spojení s hlavní pokladnou, červená, že ji telefon nevidí. Telefon pak pracuje s tím, co má v paměti, a sám se zkouší znovu připojit. | Bez spojení jde | Bez spojení nejde | | Otevřít stůl, který telefon zná, a markovat na něm | Odeslat položky, a tedy ani vytisknout bony | | Prohlížet zaplacené objednávky ve stavu před výpadkem | Založit nový účet, platit hotově, storna, slevy, vouchery, uzávěrka | | Nastavení, tiskárny a Stav zařízení | Přihlášení, proto se bez spojení neodhlašujte | Když terminál Teya strhne kartu a telefon zrovna spojení nemá, platba se neztratí. Telefon ukáže zelené okno Karta zaplacena a platbu sám zkouší uložit. Pokud se spojení do minuty nevrátí, okno zežloutne a číšník s ním dojde na hlavní pokladnu, která platbu zapíše jako Kartu od číšníka podle čtyřmístného kódu z okna. S vlastním terminálem banky se platba bez spojení nezapíše a účet zůstane otevřený. Kartu podruhé nenačítejte: až bude tečka zelená, otevřete účet, a když na něm položky zůstaly, zaplaťte znovu. ### Rozpracovaný stůl odešlete, jakmile to jde Neodeslané položky vydrží i zavření aplikace. Smažou se ale, když telefon sám přejde na přihlašovací obrazovku, například po uzávěrce se zapnutou volbou Odhlásit po uzávěrce. Až tečka zezelená, klepněte na Zavřít stůl. Bony vyjedou teprve v tu chvíli. ## Každý pod svým PINem Objednávky, storna i uzávěrky se na serveru ukládají se jménem zaměstnance. Podle toho administrace počítá tržby podle obsluhy, spropitné podle obsluhy i výkon zaměstnanců v uzávěrkách. Když si lidé PIN půjčují, všechna tato čísla se připíšou nesprávnému člověku. Na kartě zaměstnance se pro každou provozovnu zvlášť zaškrtává oprávnění Bar (smí se přihlásit) a Bar - správce (mimo jiné storno zaplaceného účtu, nastavení připojení a resety). Správce dávejte jen vedoucím směn. Uzávěrku sice spustí i telefon, odešle ji ale hlavní pokladna pod zaměstnancem, který je přihlášený na ní, a kontrolu neodeslaných objednávek dělá jen pokladna sama. Uzávěrku proto dělejte na hlavní pokladně. Nové verze aplikace si telefony stahují přes wifi z hlavní pokladny. Aktualizujte proto nejdřív ji, nejlépe po uzávěrce, a pak ve Správce klepněte na Vyzvat zařízení k aktualizaci. ## Co udělat teď Podívejte se na stránku [Mobilní číšník](https://www.mujprofirest.cz/funkce/mobilni-cisnik) a v [ceníku](https://www.mujprofirest.cz/cenik) si spočítejte, kolik telefonů budete potřebovat. Spojení telefonu s pokladnou podrobně popisuje kapitola nápovědy [Mobilní číšník a hlavní pokladna](https://www.mujprofirest.cz/help/pokladna/cisnik_a_kasa), platbu kartou kapitola [Platba kartou a terminály](https://www.mujprofirest.cz/help/pokladna/platba_kartou). Vyzkoušet to můžete v týdnu zdarma: zapněte na hlavní pokladně server pro číšníky, připojte jeden telefon a projděte s ním celý stůl od objednávky po platbu. --- Zdroj: https://www.mujprofirest.cz/clanky/mobilni-cisnik-markovani-u-stolu (ProfiREST, 2026-11-05)