# Akce 2.0: slevy, věrnostní karta a kódy poskládané z bloků Happy hour, 2+1 zdarma, věrnostní karta přes víc objednávek, sleva na první objednávku i jednorázové kódy. Akce se skládají z bloků a ProfiREST je spočítá do tržeb, DPH i účtenky. Slevy v e-shopu bývaly buď jednoduché, nebo se musely počítat ručně. Akce v ProfiRESTu se teď skládají z bloků: co zákazník dostane, na co sleva platí, kdy, komu, za jakých podmínek a jestli je potřeba kód. Z nich poskládáte happy hour, 2+1 zdarma, věrnostní kartu přes víc objednávek, slevu na první objednávku i menu za pevnou cenu. Slevu spočítá ProfiREST, takže sedí v tržbách, v DPH, na účtence i v exportech pro účetní. ## Co je nové - **Akce z bloků.** Každá část pravidla se nastavuje zvlášť a části se dají libovolně kombinovat. Například „−20 % na pizzy v úterý 14:00 až 17:00 jen pro registrované, nejvýš 3× na zákazníka“. - **Předlohy.** Nová akce začíná otázkou „Co chcete zákazníkům nabídnout?“ a dlaždicemi předloh. Předloha formulář vyplní a vy upravíte čísla, provozovny a název. - **Věrnostní karta.** Každý N-tý kus zdarma, i když zákazník objednává po jednom. Kusy se sčítají přes všechny objednávky. - **Jednorázové kódy.** Série unikátních kódů k tisku na letáky nebo do krabic, každý lze použít jen jednou. - **Pravidla pro víc akcí najednou.** Systém sám rozhodne, které akce se sečtou a která je pro zákazníka nejvýhodnější. - **Akce viditelné v e-shopu.** Lišta s akcemi, věta „Přidejte ještě 120 Kč a doprava je zdarma“ a pole pro slevový kód v košíku se ukážou samy ve všech šablonách. ## Bloky, ze kterých se akce skládá | Blok | Co v něm nastavíte | | Co zákazník dostane | Sleva v % (s volitelným stropem v Kč), sleva v Kč, doprava zdarma, každý N-tý kus se slevou, dárek nebo menu za pevnou cenu. | | Na co platí | Celá objednávka, nebo vybrané kategorie a produkty s výjimkami, třeba celá kategorie Pizza kromě Pizzy dne. | | Kdy platí | Od a do, dny v týdnu a časová okna. Rozhoduje čas odeslání objednávky, ne čas, na kdy ji zákazník chce. | | Komu | Všem, jen registrovaným s ověřeným telefonem nebo jen na první objednávku. U registrovaných limit Nejvýš na zákazníka. | | Podmínky objednávky | Nejnižší cena položek, nejmenší počet kusů, rozvoz nebo osobní odběr. | | Jak se uplatní | Sama, se slevovým kódem pro všechny nebo s jednorázovými kódy. | U každého N-tého kusu se zlevní vždy ty nejlevnější kusy z vybraných položek: ze tří pizz za 189, 209 a 239 Kč dostane zákazník při akci 2+1 zdarma tu za 189 Kč. Půlená pizza je jeden kus s cenou obou polovin a sleva se rozdělí na obě poloviny. Akci můžete připravit dopředu: s vyplněným Od čeká ve skupině Začnou později a v daný okamžik začne platit sama. ## Věrnostní karta a první objednávka Věrnostní karta je druh slevy Každý N-tý kus se zapnutou volbou Věrnostní karta. Kdo má na kartě 4 pizzy a při akci „každá 7. pizza zdarma“ objedná 3, platí dvě a nejlevnější má zdarma. Karta platí jen pro registrované zákazníky, uplatní se sama a sčítá se se všemi ostatními akcemi. Kusy přibudou, až objednávku už nelze zrušit; zrušená nebo stornovaná objednávka je z karty vrátí. Zákazník vidí kartu s razítky v košíku a ve svém profilu. Registrovaný zákazník je ten, kdo má ověřený telefon kódem z SMS. Jeden telefon je jeden zákazník, takže slevu na první objednávku nelze získat znovu dalším účtem. Do první objednávky se počítá i objednávka pod stejným telefonem, třeba přijatá po telefonu do pokladny. ## Víc akcí v jedné objednávce - **Bez kódu:** akce, které lze kombinovat, se sečtou. Z ostatních zákazník dostane tu nejvýhodnější. Platí to, co vyjde pro zákazníka lépe. - **Se zadaným kódem:** akce kódu platí vždy. Ostatní se přidají, jen když se dá kombinovat akce kódu i ony. Pořadí výpočtu je pevné: věrnostní karta, slevy na položky, slevy na celou objednávku ze zbytku, nakonec doprava zdarma a dárky. Každý kus se zlevní nejvýš do nuly a objednávka nikdy nevyjde záporně. ### Kde akce platí a kde ne V e-shopu ProfiREST, v aplikacích, ve kterých objednávají zákazníci sami a které máte v Připojených aplikacích, a v samoobslužném kiosku nastaveném na Samostatně. V pokladně, v kuchyňském systému a v aplikacích pro personál se zatím neuplatní a ceny tam zůstávají beze změny. ## Kódy, které nejde uhodnout Kód má 3 až 32 znaků a na velikosti písmen nezáleží; zákazník může napsat „podzim 10“ místo PODZIM10. Tlačítko Navrhnout kód vymyslí kód, který se špatně hádá. Jednorázových kódů vytvoříte najednou až 5 000 a stáhnete je jako CSV se sloupci Kód, Vytvořen, Použit a Objednávka. Opakované zkoušení neznámých kódů systém omezí. Když kód nelze použít, e-shop zákazníkovi řekne proč: akce skončila, chybí částka, kód už je použitý a podobně. ## Kde je sleva vidět Sleva na celou objednávku se zapíše jako sleva na účet, sleva na položky přímo k položkám. Kuchyň vidí u dárku štítek DÁREK a u zlevněných kusů štítek sleva, v poznámce jsou akce vypsané názvem. Tržba je po slevě a sleva na položku sníží cenu v sazbě DPH té položky. Přehled akcí ukazuje, kolikrát se akce použila a kolik zákazníkům ušetřila. Storno objednávky vrátí celé použití akce včetně kusů na věrnostní kartě a jednorázového kódu. ## Pro koho to je a jak začít Pro provozovny, které prodávají přes vlastní e-shop nebo kiosek a chtějí hosty přivést zpátky: pizzerie, bistra, rozvozy. S licencí na vstupenky můžete akce nastavit i na vstupenky. Akce najdete v administraci v Produkty a sklady › Akce a slevové kódy; pracuje s nimi majitel a zaměstnanci s oprávněním Plný přístup. - Klikněte na Nová akce a vyberte předlohu, třeba Doprava zdarma od částky nebo Věrnostní karta. - Upravte čísla a provozovny a podívejte se na řádek Zákazník uvidí dole na stránce. - Uložte a zkuste si objednávku v e-shopu sami. Všechna pravidla popisuje kapitola [Akce a slevové kódy](https://www.mujprofirest.cz/help/administrace/akce). Které akce se v gastru osvědčují, rozebírá článek [Akce a slevové kódy v gastru](https://www.mujprofirest.cz/clanky/akce-a-slevove-kody-v-gastru-co-funguje). Vlastní e-shop je v tarifu Profi za příplatek 950 Kč měsíčně bez provize z objednávek, podrobnosti na stránce [E-shop a rozvoz](https://www.mujprofirest.cz/funkce/rozvoz). --- Zdroj: https://www.mujprofirest.cz/clanky/akce-2-0-pravidla-ktera-se-skladaji (ProfiREST, 2026-11-05)